Отказ в выплате страхового возмещения после ДТП - что делать в ситуации с ошибками и дезинформацией со стороны страховой компании?

Вопрос №11676619 из г. Москва
опубликован 11.11.2016, 21:34

Ехал мимо магазина, около магазина разгружали товар. Водитель грузовика стал двигаться с места и незафиксированные тележки скатились с погрузчика на мою машину... Вызвали ДПС, оформили... Подал все документы в свою СК, все приняли Позвонил в СК через 2 недели, узнать сколько начислили за ущерб, сотрудник СК сказал, что сумма ущерба 19 000 рублей и все передано на оплату... Я ремонтирую машину за свои личные деньги. Проходит 3 недели, выплаты так и нет... Звоню в СК, узнать в чем причина, мне говорят, что отказано в выплате и на мое имя отправлено письмо, которое я не получал... Моя СК рекомендует обратиться в СК виновника ДТП... Из-за некомпетентности, халатности и дезинформации сотрудника СК, который сказал, что все передано на оплату, я не могу обратиться в СК виновника ДТП, т.к. машина у меня уже не подлежит ремонту, я ее отремонтировал за свои деньги... Что можно сделать в сложившейся ситуации.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Игорь Александрович

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.6 931 отзыв

Ехал мимо магазина, около магазина разгружали товар. Водитель грузовика стал двигаться с места и незафиксированные тележки скатились с погрузчика на мою машину... Вызвали ДПС, оформили... Подал все документы в свою СК, все приняли Позвонил в СК через 2 недели, узнать сколько начислили за ущерб, сотрудник СК сказал, что сумма ущерба 19 000 рублей и все передано на оплату... Я ремонтирую машину за свои личные деньги. Проходит 3 недели, выплаты так и нет... Звоню в СК, узнать в чем причина, мне говорят, что отказано в выплате и на мое имя отправлено письмо, которое я не получал... Моя СК рекомендует обратиться в СК виновника ДТП... Из-за некомпетентности, халатности и дезинформации сотрудника СК, который сказал, что все передано на оплату, я не могу обратиться в СК виновника ДТП, т.к. машина у меня уже не подлежит ремонту, я ее отремонтировал за свои деньги... Что можно сделать в сложившейся ситуации.

Здравствуйте, Денис! Вам нужно обращаться в страховую с письменной претензией. В случае отказа - в суд.

11.11.2016, 21:46

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Похожие темы:
Виновник ДТП
Халатность сотрудников
Оформить документы

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация