Брянск, 12.11.2016, 07:57

Как получить компенсацию после падения и получения травмы в магазине?

Вопрос №11677717 из г. Брянск
опубликован 12.11.2016, 07:57
Вчера поскользнулась в магазине, упала. Спустя где-то час, обратилась в поликлинику за помощью Диагностировали трещину кости, наложили гипс. Трудоспособность временно потеряна. В самом магазине я не обратилась к кому-либо из персонала после своего падения. Могу ли я теперь, спустя сутки и имея на руках справку, что-то предъявить?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, вы можете пробовать взыскать с магазина компенсацию морального вреда в соответствии со ст.151 ГК РФ, а также возмещение причиненного ущерба в силу ст.1064 ГК РФ. Однако, суду необходимо предоставить доказательства подтверждающие то, что травма была причинена именно в результате падения в данном магазине, наличие вины магазина, причинно - следственную связь. Пробуйте получить видеозапись из магазина, найти свидетелей вашего падения, если они были. Плохо то, что вы сразу не зафиксировали падение путем подачи соответствующей жалобы в магазин. Однако, это не поздно сделать и сейчас. Напишите претензию с указанием времени, места, причины падения и требованием компенсировать причиненный вред.

Удачи вам и всего наилучшего.

12.11.2016, 08:14
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Вы можете предъявить исковое заявление к магазину на возмещение ущерба причиненного здоровью на основании статьи 1064 Гражданского кодекса. Ищите свидетелей. Напишите претензию. Если в больнице указали место падения, то хорошо.

При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Позиции высших судов по ст. 1064 ГК РФ >>>

КонсультантПлюс: примечание.

О признании не соответствующим Конституции РФ пункта 1 статьи 1064 и взаимосвязанных с ним положений пункта 2 статьи 1064 данного документа и пункта "а" части второй статьи 166 УК РФ по смыслу, придаваемому правоприменительной практикой, см. Постановление Конституционного Суда РФ от 07.04.2015 N 7-П.

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

(в ред. Федерального закона от 28.11.2011 N 337-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

КонсультантПлюс: примечание.

О признании не соответствующим Конституции РФ пункта 2 статьи 1064 и взаимосвязанных с ним положений пункта 1 статьи 1064 данного документа и пункта "а" части второй статьи 166 УК РФ по смыслу, придаваемому правоприменительной практикой, см. Постановление Конституционного Суда РФ от 07.04.2015 N 7-П.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Открыть полный текст документа.

12.11.2016, 07:59

Можете предъявить. Вы можете взыскать с магазина моральный вред и материальный ущерб, ст.151, 1064 ГК.Главное, наличие доказательств. Одно из таких - медицинские заклюения, справка. Возможно - свидетели. Пойдите в магазин и напишите жалобу в книгу жалоб и предложений о том, что во столько-то у входа в магазин Вы поскользнулись и получили травму. Далее обращаетесь с претензией. Сумму морального вреда оцениваете сами. Следующий шаг, если Вам по претензии не выплатят - обращение в суд.

Удачи Вам.

12.11.2016, 08:04

Здравствуйте!

Безусловно, Вы вправе требовать от организации, во владении которой находится магазин, возмещения вреда, причиненного здоровью, включая, расходы на лечение, медикаменты и т.д., утраченный заработок, компенсацию морального вреда (ст. 1064, 1085, 1099-1101 Гражданского кодекса РФ).

Но Вам при этом надо будет доказать, что падение имело место именно в данном магазине.

Для этого можно привлечь, в том числе, и свидетелей.

Кроме того, не исключено, что падение зафиксировано на камерах видеонаблюдения. Чтобы истребовать эти записи, рекомендую Вам обратиться в полицию с заявлением о привлечении администрации к ответственности и потребовать истребовать видеозаписи.

12.11.2016, 08:04

Здравствуйте! Стоит обратиться с письменной претензией к организации, в помещении которой получена травма, в которой изложить суть происшедшего, и потребовать добровольно возместить вред в указанном вами размере.

Юридический адрес, по которому следует направить претензию почтой можно найти на режимной вывеске, размещенной, как правило, у входа в здание.

После получения отрицательного ответа, равно как и неполучения никакого ответа, следует обращаться в суд с иском о взыскании причиненного вреда здоровью. (Ст 1064, 1085 ГК рф)

В качестве доказательств следует представить суду медицинские документы (справки врача, акт из травмпункта, и т.д.), Доказательствами также будут являться свидетельские показания о дате, месте, иных обстоятельствах происшедшего. Доказательствами расходов на лечение будут являться чеки и квитанции о приобретенных в аптеках препаратах, рецепты врача о положенном лечении.

12.11.2016, 08:10

Да можете, нужно доказать и обратиться в суд.

По 131-132 гпк рф.

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Позиции высших судов по ст. 1064 ГК РФ >>>

КонсультантПлюс: примечание.

О признании не соответствующим Конституции РФ пункта 1 статьи 1064 и взаимосвязанных с ним положений пункта 2 статьи 1064 данного документа и пункта "а" части второй статьи 166 УК РФ по смыслу, придаваемому правоприменительной практикой, см. Постановление Конституционного Суда РФ от 07.04.2015 N 7-П.

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

(в ред. Федерального закона от 28.11.2011 N 337-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

КонсультантПлюс: примечание.

О признании не соответствующим Конституции РФ пункта 2 статьи 1064 и взаимосвязанных с ним положений пункта 1 статьи 1064 данного документа и пункта "а" части второй статьи 166 УК РФ по смыслу, придаваемому правоприменительной практикой, см. Постановление Конституционного Суда РФ от 07.04.2015 N 7-П.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

12.11.2016, 08:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Все проблема в доказывании. Дело в том, что согласно ст. 56 ГПК РФ истец обязан будет доказать в суде обстоятельства, на которые он ссылается как на основания своих требований.

Статья 56 ГПК РФ. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

После падения вы не обратились к персоналу магазина, не сделали запись в книге жалоб и предложений, не устроили скандала, не вызвали скорую помощь, работники магазина не оказывали вам медицинскую помощь. Сплошное не, не, не, не...

Поэтому вам необходимы будут свидетели падения, которые подтвердят, что вы упали в магазине на скольком (мокром) полу, после чего они доставили вас в поликлинику. Если такие свидетели есть, то можно смело требовать компенсацию от магазина, в том числе в судебном порядке.

12.11.2016, 13:34

Предъявить то что то можете такого права у вас никто не отнимал Вы можете предъявить претензию о возмещении вреда здоровью ст 1064 ГК РФ и компенсации морального вреда ст 151 ГК РФ Но чтобы от вашей претензии не отмахнулись как от необоснованной нужно позаботиться о доказательствах Нужно иметь свидетелей, которые могли подтвердить факт вашего падения возле магазина На записи с видеокамер вы не можете рассчитывать Магазин по вашему требованию не обязан их предоставлять.

Конечно можно обратиться в полицию, но велика вероятность что полиция этим заниматься просто не будет. Так как речь не идет о совершении преступления

Поэтому вам нужно хорошенько подумать как вы будет доказывать факт падения именно возле этого магазина Хочу сказать что в судах подобные вещи доказываются ст 56 ГПК РФ крайне непросто.

12.11.2016, 15:37

Конечно можете, нужно писать заявление претензию в магазин и потребовать сохранить запись с камер видео наблюдения, вам нужны доказательства, они могут их уничтожить. В заявлении укажите обо всех обстоятельствах.

ст 64 ГПК РФ Лица, участвующие в деле, имеющие основания опасаться, что представление необходимых для них доказательств окажется впоследствии невозможным или затруднительным, могут просить суд об обеспечении этих доказательств.

Сделайте незамедлительно.

14.11.2016, 10:49
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 832 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 095 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 72 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 001 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 142 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 805 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 251 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 377 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 304 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 473 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 607 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 733 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5 43 773 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 654 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 569 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 756 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Брянск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских