Проблема с покупкой путевки - мной была отказана санаторием в Белоруссии из-за неоплаты со стороны туристической фирмы
Вопрос №11678374
из г. Казань
опубликован 12.11.2016, 10:23
опубликован 12.11.2016, 10:23
Я, через тур. агенство, в интернете, купил путёвку в санаторий в Белорусию, приехал к месту отдыха, но селить меня там отказались, т.к. тур. фирма не заплатила санаторию. Пришлось поселиться на сутки за свой счёт. Звонил в тур. фирму. Секретарша сказала, что доложит менеджеру и тот перезвонит, но в течении суток так никто и не позвонил. Пришлось возвращаться в Москву.
Как правильно мне действовать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо написать заявление или претензию об отказе от договора в связи с существенным изменением обстоятельств. Претензия вручается туроператору под роспись, можно направить заказное письмо с уведомлением о вручении. Роспотребнадзор является надзирающей организацией в данном случае. У Вас должен иметься отказ на размещение. Если в порядке досудебного производства сумма возвращена не будет, то обратитесь с заявлением о возмещении ущерба в суд. Также в действиях турфирмы усматривается состав преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ (хищениеи денежных средств путем обмана или злоупотребления доверием)
12.11.2016, 10:32
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Добрый день! Вам необходимо написать заявление в полицию о совершении в отношении Вас преступления по статье 159 УК РФ - мошенничество.
Также напишите в турфирму досудебную претензию о возврате денежных средств.
12.11.2016, 10:24
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Менеджеру и тот перезвонит, но в течении суток так никто и не позвонил. Пришлось возвращаться в Москву.
Это все сильно смахивает на мошенничество, заявление в полицию и приложите копии документов о Вашей неудачной поездке.
12.11.2016, 10:28
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 405
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с возвратом денег за несостоявшийся отдых в санатории Ислочь - какие права есть у туриста?
Как ускорить возврат предоплаты за отмененную путевку в санаторий в Беларуссии?
Как вернуть предоплату за отдых в санатории Белоруссия, если тур. фирма не отвечает на претензии?
Если мы выезжаем 1 мая (карантин - закрыта граница до 1 мая), то попадаем ли мы под самоизоляцию на 14 дней?
Кто будет ответчиком в суде - туроператор или турагентство?
Сколько дней длится путевка в санаторий и когда следует освободить номер?
Возможно ли проживание нескольких людей в одном номере санатория при социальных путевках во время пандемии Covid-19?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут