Ситуация с возвратом денег за несостоявшийся отдых в санатории Ислочь - какие права есть у туриста?
Вопрос №17469844
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.06.2020, 22:43
опубликован 10.06.2020, 22:43
Куплена заранее Путевка в Белоруссию в санаторий "Ислочь", оплата 100% (отдыхаем не первый раз, оплачиваем всегда 100%). Поехать не смогли по причине болезни. Санаторий отказывает в возврате денежных средств. Дословно "к сожалению возврат может затянуться до конца 2020 года". При этом никакой официальной бумаги не дают - рассуждают по эл почте. Какие рычаги воздействия в этом случае у меня есть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, если переговоры не приводят к результату можете обратиться с иском в суд, причем не белорусский, а российский, как потребитель услуг. Потом решение приведут в исполнение на территории Белоруссии.
11.06.2020, 14:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 8 часов
Отправьте им претензию на юридический адрес. У них будет 30 дней на ответ, после чего вы сможете взыскать с них не только сумму путёвки, но и все понесённые судебные расходы.
11.06.2020, 07:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Белгород
Дерипаска А.И.
5
1 445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Воронеж
Середа М. Ю.
5
122
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Аэрофлот отказал в денежном возврате за авиабилеты из-за болезни ребенка - как защитить свои права в период карантина
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Вопрос о возможности вернуть деньги за доставку при возврате дивана с браком
Как вернуть деньги за путевку в санаторий приобретенную по почте без договора
Возможен ли возврат денежных средств за путевку в санаторий при ее самостоятельной покупке и существует ли соответствующий
Как вернуть деньги за путевку, приобретенную через турагентство Анекс тур в 2020 году?
Санаторий Алушта задерживает возврат денежных средств за путевку до 2021 года - правомерно ли это и что делать в такой ситуации?
Не получила обещанной поездки - как вернуть деньги за путевку в санаторий?
Какие нормы возврата применяются при отмене путёвки в санаторий Юность в республике Беларусь из-за нестабильной обстановки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут