Расстройство после покупки - какими статьями руководствоваться при подаче заявления в суд по неисправной стиральной машине, купленной с рук
Вопрос №11687545
из г. Чита
опубликован 14.11.2016, 07:58
опубликован 14.11.2016, 07:58
Купила с рук б/у стиральную машину автомат. Со слов хозяина она исправна и отлично работает, но когда привезли домой она оказалась не исправна. Деньги мне возвращать отказываются. Какими статьями мне руководствоваться при подачи заявления в суд? вся переписка и аудио запись о том что если машинка окажется не исправна мне вернут деньги, у меня имеется.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, аудиозапись значения не имеет, вы и так имеете право на возврат денег по закону.
В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией с требованием вернуть уплаченные деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском о защите прав потребителей. Учтите, что иск должен быть максимально грамотно оформлен, потому что вы имеете право не только на возврат уплаченных денежных средств, но и на взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей").
14.11.2016, 08:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите заявление в суд по ссылкой на закон о щпщите прав потребителей. Удачи Вам и всего всего самого самого самого наилучшего.
14.11.2016, 08:02
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Чита
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как решить проблему с неисправной стиральной машинкой, купленной с рук
Требуется возврат денег за неисправную стиральную машину - вопрос сроков.
Купила стиральную машину LG, которая сломалась через 11 месяцев - магазин отказывается вернуть деньги или поменять.
Проблема с неисправной стиральной машинкой - сервис не возвращает деньги
Ситуация с поврежденной стиральной машиной - как доказать невиновность и вернуть деньги?
Проблемы с новой стиральной машиной - отсутствие возврата денег и предложение об обмене или ожидание экспертизы
Продавцы отказываются заменить или вернуть деньги за стиральную машинку с неисправным сливом-что делать?
Неисправная стиральная машинка купленная на Авито - Могу ли я вернуть деньги без расписки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут