Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Воронеж, 14.11.2016, 10:27

Как вернуть неиспользуемую кредитную карту и расторгнуть договор с банком?

Вопрос №11688372 из г. Воронеж
опубликован 14.11.2016, 10:27
Сын оформил кредитную карту. Не пользовался и денег с нее не снимал. Через месяц начались звонки о долге за комиссию по обслуживанию счета. Какое может быть обслуживание, если расходных операций по карте не проводилось. Как можно вернуть карту и расторгнуть договор с банком?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь в банк с претензией, требуйте расторжения договора. Условие договора о комиссии является ничтожным. Взимание комиссии за обслуживание счета является предоставлением дополнительной услуги при приобретении основной услуги, что противоречит ст. 16 ЗоЗПП -

запрещается обусловливать приобретение одних товаров

(работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Кроме того, если сын не пользовался картой, то и платить не за что. Согласно ст. 37 ЗоЗПП, оплате подлежат только оказанные услуги.

14.11.2016, 10:55
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Это предусмотрено в договоре.

Нужно читать его.

Теперь никак не отказаться от платы за обслуживание карточного счёта.

Ст. 310 ГК РФ не позволяет возражать.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Расторгнуть договор можно - нужно направить в банк извещение об отказе от карты.

14.11.2016, 10:28

Банку можете написать претензию. Расторгать договор нужно в судебном порядке на основании ст. 450 ГК РФ. Начисление комиссии можно оспорить.

Если не было операций, картой не пользовался, то и не может быть комиссии. Деньги за воздух платить не обязаны.

14.11.2016, 10:29

На отношения вашего сына с банком в полном объеме распространяются нормы закона РФ « О защите прав потребителей « Согласно ст 32 этого закона Ваш сын имеет право в любое время отказаться от исполнения договора Поэтому сыну нужно будет предъявить претензию банку о расторжении договора Если претензию в течение 10 дней не удовлетворит банк о придется в суд обращаться.

14.11.2016, 10:32

Уважаемая Елена! Здравствуйте! Разного рода комиссии за открытие ссудного счета, обслуживание ссудного счета, досрочное погашение кредита - однозначно являются ничтожными условиями кредитного договора, если Заемщиком выступает физическое лицо - Потребитель. Это уже не только устоявшаяся судебная практика, но и императивное мнение ВС РФ.

В Вашей ситуации надо однозначно ставить вопрос, вплоть до расторжения кредитного договора, взыскании неосновательного обогащения с банка (ст.1102 ГК РФ), процентов за пользование Вашими денежными средствами плюс компенсация всех убытков (в т.ч. стоимости услуг юриста) плюс моральный вред (ст.15 ГК РФ, ст.ст.14,15,16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей")

14.11.2016, 10:34

Какое может быть обслуживание, если расходных операций по карте не проводилось. Как можно вернуть карту и расторгнуть договор с банком?

В действительности никакого договора с банком нет.

Поскольку согласно ст.435 ГК РФ:

Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Поэтому следует срочно отозвать оферту.

14.11.2016, 10:42

Для возврата карты требуется подать заявление об отказе от договора на основании ст. 32 Закона РФ О Защите прав потребителей и с просьбой аннулировать долг по комиссии, указав, что ее взимание противоречит ст. 16 Закона РФ О Защите прав потребителей. От банка стоит получить письменное подтверждение, что договор прекращен.

.

При отказе вправе подать иск в суд. ст. 3 гпк рф.

14.11.2016, 10:42

Здравствуйте, Елена! Вашему сыну начисляют оплату за обслуживание счета, что никак не зависит от того пользуется он кредитом или нет (по факту есть счет который банк обслуживает - открывает, проводит операции и пр.)

Но данные сборы не являются законными так как являются навязанной услугой и противоречат ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суды по данному вопросу однозначно на стороне граждан.

Ну а для отказа от карты (расторжения договора с банком и закрытия счета) Вам следует начать с письменного заявления банку о закрытии счета и отказа от карты.

Удачи!

14.11.2016, 10:43
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В зависимости от закона или договора

п.2. ст.450 ГК РФ По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

14.11.2016, 11:42
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Нужно обращаться в банк. Ваш сын может отказаться получать кредит полностью или частично, если успеет сообщить об этом кредитору до установленного договором срока его предоставления. Если иное конечно не предусмотрено в договоре. В соответствии со ст 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.

14.11.2016, 12:13

Юристы ОнЛайн: 101 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 401 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 992 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 893 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 825 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 690 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 321 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 136 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 037 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 184 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 577 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 953 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 094 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 744 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 073 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 468 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 286 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 645 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 419 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских