Как вернуть неиспользуемую кредитную карту и расторгнуть договор с банком?

Вопрос №11688372 из г. Воронеж
опубликован 14.11.2016, 10:27
Сын оформил кредитную карту. Не пользовался и денег с нее не снимал. Через месяц начались звонки о долге за комиссию по обслуживанию счета. Какое может быть обслуживание, если расходных операций по карте не проводилось. Как можно вернуть карту и расторгнуть договор с банком?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь в банк с претензией, требуйте расторжения договора. Условие договора о комиссии является ничтожным. Взимание комиссии за обслуживание счета является предоставлением дополнительной услуги при приобретении основной услуги, что противоречит ст. 16 ЗоЗПП -

запрещается обусловливать приобретение одних товаров

(работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Кроме того, если сын не пользовался картой, то и платить не за что. Согласно ст. 37 ЗоЗПП, оплате подлежат только оказанные услуги.

14.11.2016, 10:55
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Это предусмотрено в договоре.

Нужно читать его.

Теперь никак не отказаться от платы за обслуживание карточного счёта.

Ст. 310 ГК РФ не позволяет возражать.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Расторгнуть договор можно - нужно направить в банк извещение об отказе от карты.

14.11.2016, 10:28

Банку можете написать претензию. Расторгать договор нужно в судебном порядке на основании ст. 450 ГК РФ. Начисление комиссии можно оспорить.

Если не было операций, картой не пользовался, то и не может быть комиссии. Деньги за воздух платить не обязаны.

14.11.2016, 10:29

На отношения вашего сына с банком в полном объеме распространяются нормы закона РФ « О защите прав потребителей « Согласно ст 32 этого закона Ваш сын имеет право в любое время отказаться от исполнения договора Поэтому сыну нужно будет предъявить претензию банку о расторжении договора Если претензию в течение 10 дней не удовлетворит банк о придется в суд обращаться.

14.11.2016, 10:32

Уважаемая Елена! Здравствуйте! Разного рода комиссии за открытие ссудного счета, обслуживание ссудного счета, досрочное погашение кредита - однозначно являются ничтожными условиями кредитного договора, если Заемщиком выступает физическое лицо - Потребитель. Это уже не только устоявшаяся судебная практика, но и императивное мнение ВС РФ.

В Вашей ситуации надо однозначно ставить вопрос, вплоть до расторжения кредитного договора, взыскании неосновательного обогащения с банка (ст.1102 ГК РФ), процентов за пользование Вашими денежными средствами плюс компенсация всех убытков (в т.ч. стоимости услуг юриста) плюс моральный вред (ст.15 ГК РФ, ст.ст.14,15,16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей")

14.11.2016, 10:34

Какое может быть обслуживание, если расходных операций по карте не проводилось. Как можно вернуть карту и расторгнуть договор с банком?

В действительности никакого договора с банком нет.

Поскольку согласно ст.435 ГК РФ:

Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Поэтому следует срочно отозвать оферту.

14.11.2016, 10:42

Для возврата карты требуется подать заявление об отказе от договора на основании ст. 32 Закона РФ О Защите прав потребителей и с просьбой аннулировать долг по комиссии, указав, что ее взимание противоречит ст. 16 Закона РФ О Защите прав потребителей. От банка стоит получить письменное подтверждение, что договор прекращен.

.

При отказе вправе подать иск в суд. ст. 3 гпк рф.

14.11.2016, 10:42

Здравствуйте, Елена! Вашему сыну начисляют оплату за обслуживание счета, что никак не зависит от того пользуется он кредитом или нет (по факту есть счет который банк обслуживает - открывает, проводит операции и пр.)

Но данные сборы не являются законными так как являются навязанной услугой и противоречат ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суды по данному вопросу однозначно на стороне граждан.

Ну а для отказа от карты (расторжения договора с банком и закрытия счета) Вам следует начать с письменного заявления банку о закрытии счета и отказа от карты.

Удачи!

14.11.2016, 10:43
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В зависимости от закона или договора

п.2. ст.450 ГК РФ По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

14.11.2016, 11:42
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Нужно обращаться в банк. Ваш сын может отказаться получать кредит полностью или частично, если успеет сообщить об этом кредитору до установленного договором срока его предоставления. Если иное конечно не предусмотрено в договоре. В соответствии со ст 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.

14.11.2016, 12:13

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 659 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 65 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 539 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 685 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 215 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 486 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 629 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 187 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 22 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 410 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 601 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 563 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 242 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4 1 526 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 492 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5 398 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских