Требование доплаты за доставку после оформления заказа в интернет-магазине - законно ли это?
Вопрос №11688471
из г. Смоленск
опубликован 14.11.2016, 10:48
опубликован 14.11.2016, 10:48
Оформил заказ в интернет магазине вместе с доставкой, оплатил через платежную систему на сайте. После звонка менеджера выяснилось что просят доплатить за доставку т.к. товар будет отправлен другой транспортной компанией. Законно ли требовать доплату за доставку?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да требовать можно все что угодно, но если вы уже оплатили с доставкой, то думаю, что не нужно ничего платить. И вообще, похоже на мошенническую схему. Так что проверяйте фирму внимательно.
14.11.2016, 11:03
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Не законно. Можете требовать возврата денежных средств. Но это Ваше решение. Смотрите по ситуации насколько вам нужен товар и в какие сроки.
14.11.2016, 10:57
Добрый день!!!
Это незаконно, в таком случае можете потребовать возврата денег и уплату неустойки
Удачи Вам и всего доброго!!!
14.11.2016, 10:57
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если транспортная компания задерживает доставку мебели из интернет-магазина?
Продавец требует доплату за разницу в стоимости доставки после оформления заказа - насколько это законно?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Интернет-магазин не выполнил доставку в срок - как составить претензию по заказу телевизора?
Интернет-магазин прислал неправильный товар - что делать и кто несет ответственность?
Возможности возврата и вопросы оплаты доставки при отказе от покупки технически сложного товара через платежный шлюз
Неожиданный заказ - как поступить, если уже решился вопрос без него?
Проблема с заказом в интернет-магазине - неожиданное требование доплаты и возврат оплаты
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут