Нарушение сроков ремонта и отсутствие заменительного телефона - можно ли потребовать компенсацию от связного?
опубликован 14.11.2016, 11:49
14 сентября разбился экран смартфона-наступил страховой случай. В этот же день отдала телефон в связной на ремонт по ВТБ страхованию. На замену смартфон не дали, ссылаясь на то что это не гарантийный, а страховой случай. Сегодня идет 61 день ремонта, телефон не отдают. Говорят что срок ремонта по внутреннему соглашению с ВТБ составляет 60 рабочих дней, вот и ждите когда они закончатся. Можно ли потребовать со связнова упралу не устойки за нарушение сроков в 60 дней (которые оговорены в договоре) и за то что не дали телефон на замену? Телефон был куплен за 17 000 руб и за два месяца до наступления страхового случая, практически новый.
Доброго времени суток. Вы можете требовать неустойку во всех случаях предусмотренных договором. Изучайте договр, если он позволяет это сделать - сначала пишите претензию, а затем обращайтесь в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с SONY Xperia Z3 - возможность возврата денег или замены устройства
Телефон застрахован в Втб - превышен максимальный срок ремонта, можно ли вернуть стоимость смартфона?
Проблема с ремонтом - страховка ВТБ отказывается заменить телефон после 45-дневного ожидания
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Проблема со страховкой телефона - сроки ремонта истекли, а телефон не отремонтирован
Как защититься от вирусов в замененном смартфоне и привлечь злостных нарушителей к ответственности?
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Могу ли я потребовать деньги или замену телефона после повторного выхода из строя в течение гарантийного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут