Проблемы с закрытием кредита - отсутствие дисконта и никаких документов об этом предложении

Вопрос №1169039 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 06.12.2010, 14:22

В 2008 года я взяла кредит В ДЖИМИ И МАНИ БАНКЕ. На карте банка было 40000 рублей. Первые 3 мес. я стабильно оплачивала, а потом я лишилась работы, и пол года не платила. ЗА эти пол года накапало прилично процентов, я позвонила в Москву в банк, и пыталась решить эту проблему. В банке мене предложили дисконт (списание 20% от суммы долга), т.е. если я оплачиваю 56 300 руб. то я полностью рассчитываюсь с банком. Я оплатила 56 500. После оплаты в тот же день я решила написать заявление о закрытии долга, но мне ответили придите через 14 дней. Через 14 дней я не пришла, забегалась, забыла. И теперь уже 4 мес. меня атакуют звонками, якобы у меня долг 25000, и он с каждым днем растет, говорят что у них была новогодняя акция, но ни какой дисконт мне не предоставляли! Ну не сама ж я это придумала! Я так понимаю что это вина того сотрудника банка, который со мной работал, но как это доказать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыжкова Наталия Александровна

Адвокат Москва, стаж 26 лет

5.0 2773 отзывa

Ольга, возьмите распечатку движения денежных средств по Вашему счету и посчитайте, сколько было получено и сколько оплачено. А вообще, словам верить не надо, а только документам. Еще можно посмотреть сайт банка. Там об акциях обязательно есть. А потом уже можно написать жалобу в ЦБ РФ о том, что с Вас вымогают деньги и обратиться с заявлением о том же в прокуратуру.

06.12.2010, 14:29

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация