Как расторгнуть договор и вернуть предоплату при отказе от дополнительных услуг по замене стеклопакета?

Вопрос №11695744 из г. Казань
опубликован 15.11.2016, 10:20

Пришли с компании окон, предложили заменить один стеклопакет (был треснут), и еще доп услуги (регулировка всех окон, смазка резинок). взяли предоплату, составили договор. Хотим отказаться от доп услуг. Они без доп услуг стеклопакет не хотят устанавливать. Как правильно расторгнуть договор, забрать свою предоплату?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Пишите претензию по ст. 782 ГК, что отказываетесь от услуг, у вас есть это право в силу закона, но нужно делать до того, как заказ начнет исполняться, иначе придется возмещать фактические затраты.

15.11.2016, 10:43

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

15.11.2016, 10:31

Спросить юриста

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Подайте заявление о расторжении договора полностью и возврате денег, если услуги оказаны не были по их вине. Вы в любое время вправе отказаться от услуг полностью или в части и никто не вправе ограничивать Ваши права.

15.11.2016, 10:36

Спросить юриста