Компания отказывается вернуть предоплату после отказа от услуг - как поступить?

Вопрос №13813051 из г. Новосибирск
опубликован 02.02.2018, 12:26

Моей супруге компания ООО СибКомфорт предложила (павязала) свои услуги по регулировке пластиковых окон и замене уплотнителей, был составлен товарный чек на предоплату в котором указан номер заказ-наряда, через 1,5 часа мы позвонили в эту фирму с целью отказаться от их услуг но компания отказалась возвращать предоплату ссылаясь на наличие заказ-наряда и при этом пугают судом в случае расторжения отношений (непонятно каких). Как поступать в данной ситуации.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тихонов Борис Леонтьевич

Юрист Новосибирск, стаж 35 лет

4.7 6668 отзывов

Срочно подавайте письменное заявление о расторжении договора оказания услуг. В имеете право прекратить этот договор, но если дело дойдет до суда, то такой отказ нужно будет подтвердить, а ваш телефонный звонок к делу не пришьешь.

02.02.2018, 12:53

Спасибо за ответ

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Сидоров Андрей Александрович

Юрист из города Новосибирск

4.6 48 отзывов

Это известные мошенники. К сожалению вас ждет долгий и продолжительный процесс. Ну или просто забыть про 3.000. Ну а вообще на будущее - вам никто и ничего не должен, если вам предлагают что-то бесплатно - это повод насторожиться. Считайте, что заплатили за опыт и жажду получить "бесплатно"

02.02.2018, 12:51

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Веретельников Александр Николаевич

Юрист из города Новосибирск, стаж 15 лет

4.7 56 отзывов

Добрый день Алексей.

В заявлении о расторжении договора, потребуйте возврата денег. В случае не удовлетворения Ваших требований в срок, в суде можно применить положения о защите прав потребителей. Это может принести Вам дополнительные денежные средства в виде выплаты Вам штрафных санкций.

02.02.2018, 13:28

Спросить юриста