Проблемы с заказом в интернет-магазине sidex_ru - неверное направление и задержка доставки.
Вопрос №11698197
из г. Сыктывкар
опубликован 15.11.2016, 15:10
опубликован 15.11.2016, 15:10
Сделал заказ в интернет магазине sidex_ru-internet-gipermarket_elektroniki.ru пришло письмо вроде как с вами свяжется менеджер, никаких звонков не было, заказал по предоплате! Спустя неделю позвонил по номеру их сайта мне сказали что заказ отправили не в тот город, сказали я указал не тот город в итоге целый месяц одни и те же слова от них "мы ждём возврат и вам позвоним"с Питера в Москву даже пешком можно прийти быстрее никак месяц заказ не может идти между этих городов.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если это не мошенники, то остается только ждать. Больше, к сожалению, вам помочь нечем. Кроме того, имеете право взыскать неустойку, но только если ошибка произошла не по вашей вине в указании адреса доставки.
15.11.2016, 15:32
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Доброго времени суток, Фёдор.
Пишите официальную претензию продавцу,
либо сразу заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 ук)
15.11.2016, 15:26
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почему была взята предоплата в интернет-магазине, если товар отсутствует?
Обман в интернет-магазине - Как вернуть деньги после поддельного заказа и неотправленной посылки?
Отказ продавца после заказа - возможен ли и какие последствия для магазина
Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ
Возможна ли подача иска на компанию и можно ли претендовать на получение товара по той цене, которая была указана изначально?
Как отказаться от заказа в интернете и как влияет аудио запись на процесс отмены заказа?
Не получил возврат денег после отмены заказа - что делать дальше?
Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?
Изменение цены после оформления заказа - какую сумму заплатить за товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут