Как вернуть деньги после мошеннической покупки по телефону без должных подписей и документов?

Вопрос №11708003 из г. Казань
опубликован 16.11.2016, 19:34

Question

Нас похоже развели мошенники. Как можно вернуть деньги если заказ сделан по телефону никаких подписей и документов кроме двух липовых бумаг и посылки с картоном.

Здравствуйте! Обращайтесь в полицию.

Плясунов Константин Андреевич · Accepted Answer

Здравствуйте.

Статья 140. Поводы и основание для возбуждения уголовного дела

[Уголовно-процессуальный кодекс РФ] [Глава 19] [Статья 140]

1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:

1) заявление о преступлении;

2) явка с повинной;

3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;

4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.

1.1. Утратил силу.

1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.

2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.

Сырова Александра Михайловна · Answer

Нас похоже развели мошенники. Как можно вернуть деньги если заказ сделан по телефону никаких подписей и документов кроме двух липовых бумаг и посылки с картоном.
Здравствуйте! Обращайтесь в полицию.

Бельдяева Наталья Александровна · Answer

Добрый вечер. Напишите заявление в полицию указав на какой счет вы оплатили деньги. Попробуйте связаться с продавцом с претензией указав что вы будете обращаться в органы.

Мелентьева Ирина Васильевна · Answer

Здравствуйте.

1. Заявление в полицию с указанием всех данных: номер счета, номера телефонов. 
2. При производстве следственных действий вы можете заявить о необходимости приобщить к делу расшифровку записи телефонных переговоров (этим занимается только полиция)

Как вернуть деньги после мошеннической покупки по телефону без должных подписей и документов?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Казань

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за не доставленный товар в интернет-магазине?

Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине после получения некорректной посылки?

Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?

Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином

Как вернуть деньги за посылку, купленную у мошенников?

Что делать, если заказ из интернет-рекламы оказался мошенническим?

Потерянный заказ - как вернуть деньги за неполученный товар?

Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?

Получил подозрительную посылку и получил угрозы от продавца - история интернет-заказа

Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59