Проблемы в аптеке - Продали неправильное лекарство и отказываются поменять
Вопрос №11708339
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.11.2016, 20:14
опубликован 16.11.2016, 20:14
Что делать! Муж пришёл в аптеку с рецептом, там указан амоксициллин. Отдал деньги, взял лекарство и принёс домой. Оказалось ему продали амоксиклав (мы его пили месяц назад-по этой причине ребёнку прописали амоксициллин) Попытались обменять-нам отказали, нагрубили, заведующая аптеки отобрала чек и пыталась отнять рецепт. Сказала, что нечего отправлять мужей в аптеку-ходите сами. И вообще они имеют право заменять прописанный препарат на аналог без предупреждения, если данного преппарата на данный момент нет в аптеке.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Аптека не права. По поводу оскорблений и всей ситуации Вы можете обратиться в полицию. Так же можете обратиться в суд в рамках защиты прав потребителя.
16.11.2016, 20:27
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Добрый вечер. К сожалению обмен товаров приобретенных в аптеке в сиду закона не пдлежит обмену. Однако провизор не имеет право так себя вести - напишите жалобу о нарушении прав потребителя в роспотребнадзор изложив все на бумаге.
16.11.2016, 20:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав пациента при отсутствии продажи препарата без рецепта
Как вернуть лекарство в аптеку и получить возмещение денег, если дозировка не соответствует рецепту врача?
Аптека отказывает в выдаче заказанного препарата по истекшему рецепту
Как вернуть рецептурный препарат, отпущенный без рецепта - права покупателя и доказательства
Аптека отказалась мне продать Амоксициллин, т.к. в рецепте был выписан амоксиклав. Правомерны ли действия аптеки?
Продать или обменять лекарства.
Аптечный скандал - бракованный тест на беременность и отказ аптеки помочь. Что делать в такой ситуации?
Аптекарь отказал в продаже антибиотика амоксиклав без рецепта - есть ли у него право на такой отказ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут