Проблемы в аптеке - Продали неправильное лекарство и отказываются поменять
Вопрос №11708339
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.11.2016, 20:14
опубликован 16.11.2016, 20:14
Что делать! Муж пришёл в аптеку с рецептом, там указан амоксициллин. Отдал деньги, взял лекарство и принёс домой. Оказалось ему продали амоксиклав (мы его пили месяц назад-по этой причине ребёнку прописали амоксициллин) Попытались обменять-нам отказали, нагрубили, заведующая аптеки отобрала чек и пыталась отнять рецепт. Сказала, что нечего отправлять мужей в аптеку-ходите сами. И вообще они имеют право заменять прописанный препарат на аналог без предупреждения, если данного преппарата на данный момент нет в аптеке.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Аптека не права. По поводу оскорблений и всей ситуации Вы можете обратиться в полицию. Так же можете обратиться в суд в рамках защиты прав потребителя.
16.11.2016, 20:27
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Добрый вечер. К сожалению обмен товаров приобретенных в аптеке в сиду закона не пдлежит обмену. Однако провизор не имеет право так себя вести - напишите жалобу о нарушении прав потребителя в роспотребнадзор изложив все на бумаге.
16.11.2016, 20:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав пациента при отсутствии продажи препарата без рецепта
Как вернуть лекарство в аптеку и получить возмещение денег, если дозировка не соответствует рецепту врача?
Аптека отказывает в выдаче заказанного препарата по истекшему рецепту
Как вернуть рецептурный препарат, отпущенный без рецепта - права покупателя и доказательства
Аптека отказалась мне продать Амоксициллин, т.к. в рецепте был выписан амоксиклав. Правомерны ли действия аптеки?
Продать или обменять лекарства.
Аптечный скандал - бракованный тест на беременность и отказ аптеки помочь. Что делать в такой ситуации?
Аптекарь отказал в продаже антибиотика амоксиклав без рецепта - есть ли у него право на такой отказ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут