Возможность вернуть деньги за обслуживание карты из-за ошибки банка - что делать?
Вопрос №11708541
из г. Оренбург
опубликован 16.11.2016, 20:41
опубликован 16.11.2016, 20:41
У меня такая проблема. Заказала через официальный сайт дебетовую карту Альфа банк, специальную предназначенную для игры в World Of Tanks (к чему я так уточняю дальше поймёте). Сегодня днем мне пришло смс-уведомление о том, что карту можно забрать в отделении Альфа-Банка. Я пришла в банк, забрала карту и дополнительно мне сказали что нужно оплатить годовое обслуживание карты в размере 2 200 тыс. рублей. Я заплатила. Придя домой я стала регистрировать карту на официальном сайте игры, и в этот момент я поняла то что данная карта совершенно не та (она простая дебетовая) которую я заказывала, в банке видимо ошиблись и прислали мне не ту. У меня такой вопрос. Могу ли я вернуть свои деньги которые я заплатила за обслуживание, т.к. карта которую мне выдали совершенно не та. Как мне поступить придя в банк? И что им сказать, на что упираться?
Заранее большое спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Напишите претензию в банк, если вам предоставлена иная услуга, чем Вы просили. Банк должен удовлетворить ваши требования, если произошла ошибка, и вернуть деньги.
16.11.2016, 20:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Смотрите условия.
16.11.2016, 20:44
Оценка автора вопроса:
Мне договора ни какого не дали
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 486
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 918
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.8
11 205
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как оставить дебетовую карту без оплаты за выпуск в банке Русский стандарт?
Оформление вклада в Траст банке - необходимость закрытия не полученной именной карты и возникшая проблема с обслуживанием
Оплата годовного обслуживания карты Альфа банка - возможность возврата денег при использовании карты всего на месяц
Проблемы с использованием дебетовой карты МИР в Сбербанке - возврат денег за годовое обслуживание возможен?
Неожиданные расходы и непонятности - Как отказаться от кредитной карты Альфа-банка и решить проблему с неоплаченными счетами+
Требование банка оплатить годовое обслуживание за перевыпущенную неиспользованную карту - правомерно или развод?
Неправильно полученная дебетовая карта от Сбербанка - Можно ли отказаться от оплаты годового обслуживания?
Можно ли избежать ареста на дебетовые карты через открытие новой в другом банке?
Проблемы с закрытием кредитной карты и возвратом денег - Как решить ситуацию и потребовать компенсацию от банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут