Как поступить, если покупатель отказался от получения отправленной посылки?

Вопрос №11710847 из г. Калининград
опубликован 17.11.2016, 09:09

Отправил посылку наложенным платежом человеку. До отправления человек был готов к покупке. После отправления, я отписал ему на авито, что посылка отправлена, написал трек-номер для отслеживания и отправил фото чека на его почтовый ящик, указанный ранее. Спустя неуотрое время, мне пришло от него сообщение на авито: "Спасибо не нужно". Подскажите, пожалуйста, каковы должны быть мои дальнейшие действия? Спасибо.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Покупатель вправе отказаться от получения товара. При этом он обязан будет возместить Вам как продавцу расходы по пересылке.

17.11.2016, 09:11
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Подскажите, пожалуйста, каковы должны быть мои дальнейшие действия?

Обратитесь на почту и отзовите посылку, если откажут, то в полицию с заявлением о мошенничестве.

17.11.2016, 09:11
Оценка автора вопроса:
Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!