Что делать, если продавцы отказываются заменить купленную душевую кабину
Вопрос №11712030
из г. Самара
опубликован 17.11.2016, 11:39
опубликован 17.11.2016, 11:39
Купили на днях душевую кабину. Когда установили её, оказалось что привезли другую кабину плюс не было некоторых комплектующих. Договорились на том что они сначала забирают кабину, смотрят её и потом только дают нам ответ. Что нам нужно сделать в случае если пойдут на попятную?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно не ждать их ответа, а сейчас предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на обмен и возмещение понесенных расходов, как документально установлено что кабина не та?
17.11.2016, 11:42
Оценка автора вопроса:
В товарном чеке название кабины и сумма. Ту которую привезли намного дешевле.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, Юлия!
Что нам нужно сделать в случае если пойдут на попятную?
Предъявлять претензию в письменном виде с простановкой входящего номера о принятии.
17.11.2016, 11:41
Оценка автора вопроса:
Дело в том что мы её собрали и в некоторых местах заселиконили. И только потом обнаружили что это другая кабина. Продавец ясно дала понять что если им что то не понравится то возврата не будет. Можем ли мы добиваться своего если остался герметики? Спасибо за отклик!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возникла проблема с возвратом денег за неполноценную душевую кабину из-за отказа покупателя передать ее для рассмотрения
Привезли душевую кабину, приняла без осмотра. При вскрытии оказалась разбита. Деньги возвращать не хотят. Что делать?
Обсуждение обязанности продавца по бесплатной сборке душевой кабины без заводской упаковки
Неудачная доставка и потеря времени - Как получить компенсацию за недовезенный товар и простой в работе?
В процессе сборки лопнула стеклянная задняя стенка душевой кабины - можно ли вернуть ее через суд?
Необходим совет - Как вернуть дефектную душевую кабину в интернет-магазине, несмотря на установленные элементы?
Купили душевую кабину она бракованная и не хватка деталей что делать в этом случае мы можем ее вернут или забрать деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут