Отказ от гарантии на зимние ботинки привел к проблеме с креплением для шнурка. Можно ли вернуть товар?
Вопрос №11718610
из г. Ставрополь
опубликован 18.11.2016, 09:52
опубликован 18.11.2016, 09:52
Вчера купили зимние ботинки. При покупке предложили оформить гарантию за 500 р. Отказались. Сегодня, когда обувался, отвалилось крепление для шнурка. Можем ли мы вернуть эти ботинки&
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Кира Александровна!
Предъявляйте в магазин письменную претензию.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Всего наилучшего Вам.
18.11.2016, 09:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять ботинки с отлетевшей молнией, приобретенные вчера с гарантией на 30 дней?
Недовольство качеством и ремонтом зимних мужских ботинок - возможность возврата и требование компенсации
Проблема с подошвой - Что делать с новыми зимними ботинками, купленными 05 сентября?
Проблема с гарантией - ботинки лопнули, но продавец изменил условия. Как вернуть деньги?
Возможно ли вернуть ботинки, если заклепка отвалилась после одного дня с момента покупки?
Гарантийные ботинки из нубука с дефектом - могу ли вернуть их в магазин?
Дефект зимних ботинок - лопнувший рант после гарантийного срока - претензия возможна?
В магазине обменять шнурки мне отказались ссылаясь на то, что это сменная форнитура и на нее гарантия не распространяется.
Зимние ботинки купили в сентябре, вчера оторвалась подошва, какой срок гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут