Проблемы с получением полисов от Росгосстраха - Заявление оформлено, ответа до сих пор нет

Вопрос №11718727 из г. Москва
опубликован 18.11.2016, 10:11
До сих пор не получил от службы безопастности "Росгосстраха" ответа на своё заявление, которое я привожу ниже: Сообщаю, что 22.03.2016 поступил звонок от представителя «Росгосстраха» Долговой Светланы Михайловны с предложением оформить полисы ОСАГО и КАСКО. Все данные обо мне и автомобиле у неё были. Она сообщила, что курьер будет иметь доверенности на выполнение этих услуг. 24.03.16 курьер, по имени Вячеслав, привёз мне полиса КАСКО от «Росгосстрах» и ОСАГО от «РЕСО гарантия». При проверке была обнаружена ошибка в написании VIN автомобиля. Долгова (моб. т. 968-596-66-64) попросила курьера привезти обратно полис ОСАГО для вписывания правильного VIN в особые отметки, а полис КАСКО оставить, т. к. для него будет оформлено допсоглашение. Я сразу позвонил в «Росгосстрах» по поводу полиса КАСКО и мне сообщили, что бланк с такой серией и номером полиса их, но данные его они получат не раньше, чем через 3 дня. Долгова сообщила, что её данные поступят в «Росгосстрах» через 6 дней. Через 10 дней я справился о своих полисах. В «РЕСО гарантия» сообщили, что полис получили, но не получили оплату. Я им выслал копию платёжки и через 3 дня я получил ответ от них, что платёжку они получили. Я проверил на их сайте и убедился, что всё прошло. В «Росгосстрах» ни полис ни платёжка не прошли. Позвонил Долговой С.М. и она спросила: наступил страховой случай. Что полис оформляется, до конца, только при наступлении страхового случая? Теперь она сообщает, что ей надо 3 месяца для передачи этих данных. Просьба оказать помощь. Я думаю, что у Вас служба безопасности не хуже, чем в «РЕСО гарантия», и подавать заявления в ОБЭП и УБОП не придётся. 19.04.16
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

При несогласии с действиями страховой компании Вы вправе обратиться с жалобой в Цетральный Банк РФ, в прокуратуру или с иском в суд.

18.11.2016, 10:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Владимир Николаевич, полис до конца оформляется явно не при наступлении страхового случая. Возможно, эта гражданка деньги присвоила, и теперь "рассказывает сказки".

Надо уточнить, каким образом и кому Вы осуществляли платёж по полису, какие документы у Вас на руках, от этого зависят дальнейшие действия.

18.11.2016, 10:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 197 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 883 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 65 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 761 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 156 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 290 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 491 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 642 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 315 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 372 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5 21 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5 175 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских