Возможно ли потребовать компенсацию с производителя смесителя в случае прорыва шланга в гарантийный период?

Вопрос №11719214 из г. Москва
опубликован 18.11.2016, 11:22

Менее двух лет назад приобрели смеситель (гарантийный срок еще не истек). Сегодня прорвало шланг (подводку) смесителя. В результате затопило кухню и коридок (и там и там у нас "лежит" ламинат). Скажите, можем потребовать компенсацию с производителя смесителя?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Андрей Борисович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 14860 отзывов

Валентина, если зафиксируете факт залива + получите экспертное заключение о его причинах (брак смесителя) - сможете взыскать.

Обратитесь в УК для составления акта о заливе.

18.11.2016, 12:04

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Да, можете но нужно будет проводить экспертизу, и дело выиграете если только эксперт подтвердит его недостаток как причину затопления.

18.11.2016, 11:24

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Да, сможете, согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Но сначала необходимо доказать наличие производственного брака у смесителя, а также должным образом зафиксировать факт залития после прорыва шланга.

18.11.2016, 11:25

Скажите, каким должным образом зафиксировать факт залития после прорыва шланга?

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Если эксперт установит причинно-следственную связь между качеством установленного смесителя и затоплением квартиры, оценит размер ущерба и восстановительного ремонта, то можете обращаться с письменной претензией к магазину. В случае отказа в удовлетворении или оставления претензии без рассмотрения, имеете право обратиться в суд с иском. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.

18.11.2016, 11:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста