Долгая задержка в получении гражданства РФ - мое обращение к эксперту

Я, Трофименко Светлана Дмитриевна - пенсионерка, родилась, выросла, закончила школу в ст.Базковской Шолоховского р-она, Ростовской обл. Прибыла в РФ в свой родительский дом в 2014 г. с прифронтового г.Первомайска Луганской обл, в связи с боевыми действиями на Украине. С 16.12.2015 г являюсь участником программы по оказанию содействия добровольному переселению в РФ соотечественников. Мой пакет документов о приеме в гражданство РФ был принят к рассмотрению Ростовским УФМС Пролетарского района ул. Советская,44 ведущим специалистом экспертом Шопаровой Мариной Викторовной и начальником УФМС-Петровой Ольгой Анатольевной 21.04.2016 г. за №5 Сроки рассмотрения документов (а это 3 месяца) давно прошли. По этому поводу я неоднократно обращались за разъяснением к эксперту Шопаровой М.В., которая ссылается на то, что решение о приеме в гражданство РФ принято, но находится на подписи у руководства. Прошло уже семь месяц, а мои документы до сих пор на подписи. Создается впечатление, что эксперт Шопарова М.В. сознательно задерживает выдачу разрешения гражданства РФ, либо документы мои утеряны.