В конечном итоге мы написали притензию, теперь ждем ответа, но как нам уже намекнули, что ничего они переделывать не будут...
опубликован 09.12.2010, 21:00
У меня такая проблема решили поставить пластиковые окна.
Выбрали фирму, позвонили, вызвали замерщика этой фирмы, пришел сделал замеры, все нарисовал, мы росписались.
Когда привезли окна, оказалось что они по размерам нам не подходят, при демонтаже получилось бы, что сверху и снизу зазоры по 8 см, а так как снизу подоконник ставится на опору (т.е. без зазора), то получается сверху у нас будет зазор 16 см.
Мы сказали, что нам такие окна не нужны, но нам говорят, что это нормально.
В конечном итоге мы написали притензию, теперь ждем ответа, но как нам уже намекнули, что ничего они переделывать не будут...
Вам необходимо на консультацию к адвокату по защите прав потребителей (в Самаре такие есть, если нужны координаты, пишите нам на эл.почту). Необходимо подождать ответа на претензию; если в установленный Вами срок недостаток по окнам не исправили то Вам дорога в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ситуация с заказом пластиковых окон - проблемы с замерами и дефектом. Как поступить?
Фирма отказывается вернуть деньги за неподходящие окна - что делать?
Что делать, если замерщик ошибся при замере пластикового окна и оно оказалось меньше положенного размера?
Проблема с размером окон - что делать, если производитель требует доплаты?
Что делать, если замерщик ошибся и пластиковое окно оказалось меньшего размера?
Проблема с покупкой пластикового окна - Как вернуть деньги в случае недобросовестного обслуживания?
Как решить проблему с неправильным замером окна и огромным зазором под подоконником?
Ошибочный замер окон при установке пластиковых окон - Как решить проблему и достичь компенсации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут