Проблема с покупкой пластикового окна - Как вернуть деньги в случае недобросовестного обслуживания?
опубликован 26.12.2015, 16:06
У меня сложилась некая проблема, которую я не знаю как правильно решить. Помогите, пожалуйста. Я решила поставить пластиковое окошко. Пришел замерщик, все нормально, посчитал, мне нужно было это сделать до Нового Года. В этой компании мне сказали, что не успеют, т.к. много заказов. На что замерщик посоветовал другую и сказал, что тоже там работает и там мне точно поставят в срок. Я отправилась туда, оформила документы, заплатила всю сумму сразу, так удобнее для меня было. (10900 руб). Жду окно... Привезли, а оно поцарапанное. Тут же звоню, в присутствии водителя, объясняю, что так и так, окно поцарапано. Мне говорят придет установщик все посмотрит. В итоге пришел и говорит: А я ничего не решаю, что вы от меня хотите? Я говорю, что такое окно мне не нужно. На что мне ответили обратиться в фирму. Там отвечают, что нужно было профиль другой выбирать, но мне при заказе даже не предложили и не проинформировали о другом. Подскажите, что сделать, чтобы мне вернули деньги за окно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тула
Похожие вопросы
Проблема с заказом окна - несогласие с условиями оплаты и возможность расторжения договора
И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят!
Оплаченное окно VEKA оказалось другой комплектации - как вернуть деньги?
Проблемы с заказом окна - недостоверная информация и возможность расторжения договора
Фирма требует оплатить неустойку за нарезанные полотна без предварительной оплаты
Проблема с пластиковыми окнами - протечки и плесень. Что делать?
Проблемы с получением материнского капитала
Несоблюдение сроков установки пластикового окна - как вернуть деньги и наказать компанию
Некорректное выполнение заказа - требуется замена четвертого окна из-за отсутствия энергосберегающих стекол
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут