МТС выставила счёт маме без использования интернета - как защититься от неправомерных требований
Вопрос №11722418
из г. Нижний Новгород
опубликован 18.11.2016, 19:06
опубликован 18.11.2016, 19:06
Меня зовут Елена, я сейчас в роуминге, поэтому не указываю свой номер телефона, не хочу, чтоб мне перезванивали.
МТС выставила счёт моей маме за пользование интернетом в размере 2999,96 руб. Она интернетом не пользовалась. Об этом 8 ноября мама написала заявление в МТС, они ей ответили в устной форме, что претензия необоснована и детализация счёта показывает подключения к интернету. Сегодня написала повторное заявление, чтобы получить письменный ответ. Куда ей обращаться дальше, чтобы с неё не требовали денег за якобы предоставленные услуги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! При получении письменного отказа в перерасчете за непредоставленные услуги обращаться в суд, другого пути для решения вопроса нет.
18.11.2016, 19:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за быстрый ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если мой номер телефона разместили на сайте знакомств без моего согласия и мне звонят незнакомцы?
Бесконечные звонки - настоящий долг или мошенничество?
Пришло уведомление от МТС о долге номер телефона и лицевой счет чужие но Одес мой что делать.
На сайте знакомств списали деньги с карты без моего согласия куда обратиться.
Компания не предупредила об условиях кредитования в роуминге - возможна ли судебная защита?
За размещение моего номера телефона в интернете без согласия – нарушение закона?
Меня зовут Елена, сегодня со мной произошла такая ситуация: я искала работу в интернете, позвонила по номеру где мне.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут