МТС выставила счёт маме без использования интернета - как защититься от неправомерных требований
Вопрос №11722418
из г. Нижний Новгород
опубликован 18.11.2016, 19:06
опубликован 18.11.2016, 19:06
Меня зовут Елена, я сейчас в роуминге, поэтому не указываю свой номер телефона, не хочу, чтоб мне перезванивали.
МТС выставила счёт моей маме за пользование интернетом в размере 2999,96 руб. Она интернетом не пользовалась. Об этом 8 ноября мама написала заявление в МТС, они ей ответили в устной форме, что претензия необоснована и детализация счёта показывает подключения к интернету. Сегодня написала повторное заявление, чтобы получить письменный ответ. Куда ей обращаться дальше, чтобы с неё не требовали денег за якобы предоставленные услуги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! При получении письменного отказа в перерасчете за непредоставленные услуги обращаться в суд, другого пути для решения вопроса нет.
18.11.2016, 19:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за быстрый ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если мой номер телефона разместили на сайте знакомств без моего согласия и мне звонят незнакомцы?
Бесконечные звонки - настоящий долг или мошенничество?
Пришло уведомление от МТС о долге номер телефона и лицевой счет чужие но Одес мой что делать.
На сайте знакомств списали деньги с карты без моего согласия куда обратиться.
Компания не предупредила об условиях кредитования в роуминге - возможна ли судебная защита?
За размещение моего номера телефона в интернете без согласия – нарушение закона?
Меня зовут Елена, сегодня со мной произошла такая ситуация: я искала работу в интернете, позвонила по номеру где мне.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут