Несовпадение платежей и долг по договору - Как доказать оплату интернета Ростелеком в ситуации без квитанций?
Вопрос №11727018
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.11.2016, 16:37
опубликован 19.11.2016, 16:37
Подключили интернет, пользовались им 8 месяцев. Пошла расторгнуть договор, а мне сказали что у меня долг и я всего 3 раза за него заплатила. Хотя я платила каждый месяц. Интернет сразу выключают если я не оплачиваю, поэтому сомнений что деньги доходят у меня не было до этого момента. Квитанций я не сохранила, как теперь ростелеком доказать что оплата была.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Юлия вам нужно заказать копии квитанций об оплате - можете написать жалобу в ропотребнадзор на незаконные действия.
19.11.2016, 19:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Подключили интернет, пользовались им 8 месяцев. Пошла расторгнуть договор, а мне сказали что у меня долг
Обратитесь в Роскомнадзор для проведения проверки оператора по данному факту. Удачи Вам.
19.11.2016, 16:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Здравствуйте! Получите дубликаты квитанций об оплате в тех местах, где производили оплату за интернет. Удачи Вам и всего хорошего!
19.11.2016, 16:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
как теперь ростелеком доказать что оплата была.
Не совсем понятно, зачем Вам кому-то чего-то доказывать?
Отправьте письмо с извещением о расторжении договора, да и всё. 
В чём проблема? 
19.11.2016, 17:03
Оценка автора вопроса:
оплату ведь требуют
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы законности действий провайдера по отказу от возврата авансовой оплаты за услуги интернета
После расторжения договора с Ростелеком приходят квитанции о задолженности.
Как разорвать договор с интернет провайдером при наличии задолжности и отказе провайдера закрыть его до полной оплаты
Как расторгнуть договор с интернет провайдером они с меня требуют неустойку в размере 3000 хотя в договоре этого нет.
Ростелеком требует оплаты долга в размере 1499 рублей за нарушение условий акции
МТС начислил долг за домашний интернет за период самоизоляции без уведомления абонента
Хочу расторгнуть договор с оператором услуг ТТК, они не хотят забирать роутер, заставляют оплачивать полную стоимость, как быть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут