Проблема с срабатыванием сигнализации после отключения электроэнергии - кто несет ответственность и как поступить?

Вопрос №11728342 из г. Ижевск
опубликован 19.11.2016, 21:19

После отключения электроэнергии в доме, у меня перестала срабатывать сигнализация. Сигнал на пульт не поступает, кнопка не загорается. Мастера сняли оборудование в квартире, привезли новое и сказали мне, что новое я должна оплатить. А это 8 000 р. У меня маленькая пенсия, но дело даже не в этом. Моей вины в порче аппаратуры нет, предыдущая стояла не полных два года. Гарантия на нее была год. Кто виноват и как мне быть? Бытовая техника в квартире не пострадала, даже старенький комп. Подскажите пожалуйста как мне быть. С благодарностью Елена.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попова Ольга Аркадьевна

Юрист Энгельс, стаж 19 лет

4.8 49 отзывов

Добрый вечер!

Необходимо обратиться в энергоснабжающую организацию с претензией о некачественном оказании услуг энергоснабжения и требованием возместить причиненный ущерб. В случае отказа, провести досудебную экспертизу и, если причиной выхода из строя сигнализации будет являться перепад в электрической сети, то обратиться в суд с иском к энергоснабжающей компании. Можно также обратиться в суд без проведения экспертизы, в этом случае будет назначена судебная экспертиза, которая существенно дороже. Но если экспетизой будет установлена вина энергетиков, то все расходы будет нести виновная сторона. Кроме стоимости причиненного ущерба, согласно Закона о защите прав потребителей с Вашу пользу подлежит взысканию неустойка за неудовлетворение в добровольном порядке претензии, моральный вред, штраф.

19.11.2016, 21:28

Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53329 отзывов

Здравствуйте, Елена

Вам придется заплатить, если хотите, чтобы сигнализация заработала.

Далее, если сможете документально доказать, что она сломалась из за отключения электроэнергии, сможете взыскать причиненный Вам материальный ущерб, через суд

Желаю Вам удачи и всех благ!

19.11.2016, 21:26

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с срабатыванием сигнализации после отключения электроэнергии - кто несет ответственность и как поступить?

Похожие вопросы