Можно ли вернуть роутер, несовместимый с ноутбуком, и как это сделать?

Вопрос №11732689 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 20.11.2016, 19:02

Купила роутер у провайдера, он не поддерживает связь с моим ноутбуком, хотя с другими устройствами связь есть. Могу ли я вернуть роутер, как товар надлежащего качества, но не устраивающий меня по характеристикам, что обнаружилось в процессе эксплуатации?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

20.11.2016, 19:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, но товар вроде качественный, но не совместим по каким-то параметрам с моим оборудованием
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 37 секунд