Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Краснодар, 21.11.2016, 16:41

Сбербанк требует внести дополнительные 10 000 рублей для закрытия кредитной карты

Вопрос №11738496 из г. Краснодар
опубликован 21.11.2016, 16:41
Являюсь пользователем кредитной карты сбербанка мастеркард с 2012 года. Первоначально доступный лимит по карте составлял 50 000 рублей, затем был увеличен лимит до 62 000 рублей все возвращалось вовремя проблем не было. В 2014 году в сентябре-октябре лимит был увеличен до 87 000 рублей, но фактически на карте доступно для снятия на 22.10.2014 г. было 77 173,67 руб. В отделении сбербанка при подаче заявления, о несоответствии лимита с фактической суммой мне пояснили, что возможно произошел сбой, и ничего страшного. Ответ мне был дан в устной форме. Я также продолжал пользоваться 77 000 рублями. Сейчас решил закрыть карту и внес 77 000 рублей, но сотрудник сбербанка сообщил мне что для закрытия мне необходимо внести еще 10 000 рублей Т.е. сумма фактически должна составлять 87 000 руб. Хотя я эти 10 000 рублей потратить не мог, потому что их физически на карте не было.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам нужно обратиться в банк и заказать выписку по вашему счету и исходя из полученной на её основании вам будет все понятно.

21.11.2016, 18:49
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских