Отказ в возврате некачественной электронной сигареты - как защитить свои права и воспользоваться гарантией
Вопрос №11739175
из г. Салехард
опубликован 21.11.2016, 18:25
опубликован 21.11.2016, 18:25
Купил на днях эл.сигарету, попробовал и понял, что товар ненадлежащего качества, тк плохо тянулась и гарь чувствовалась. Гарантия 2 недели, чеки все есть. Пошел возвращать товар, но мне отказали, без каких либо причин. На что мне опирироваться и на какие статьи операться, чтобы защитить свои права? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию на основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей. Если откажут - обратитесь в суд. Госпошлину не платите.
21.11.2016, 18:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 443
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Статьи, на которые нужно опираться при обмене или возврате товара ненадлежащего качества в Республике Беларусь
Права потребителя - Могу ли я вернуть деньги за мп 3 плеер ненадлежащего качества? Законы и статьи, о которых нужно знать.
Продавец отказался продать товар ненадлежащего качества - правомерность и ответственность
Отказываются вернуть деньги или обменять товар - мои проблемы с пылесосом из Мвидео
Возможность продажи товара физическим лицом и предоставление гарантии возврата денег при ненадлежащем качестве.
Возврат женского пуховика - сроки и правовые аспекты
Сломался пылесос на гарантии! Могу ли я обменять свой товар ненадлежащего качества на аналогичный без кассового чека.
Возврат денег за мотоцикл - возможен ли расторжение договора купли-продажи?
Возможные основания и причины выписки человека из квартиры без его согласия - разбор случая и защита прав
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут