Неавторизованное снятие денег с карты - что делать и как вернуть деньги?

Вопрос №11740806 из г. Брянск
опубликован 21.11.2016, 22:31

Только сегодня, то есть 21 ноября, поняла, что были сняты деньги с карты. Смс не приходило, а как я выяснила позвонив в банк и посмотрев историю в онлайн сбербанке 5000 рублей были сняты аж 30 октября. Мне по телефону сказали, что сняты они через банкомат, но вспомнив тот день, я точно знаю, была дома и не выходила. Что мне делать? Вернут ли мои деньги?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дякин Алексей Васильевич

Адвокат Кострома, стаж 14 лет

4.7 6812 отзывов

ДОбрый вечер.

Вернут, если у Вас есть страховка вкладов на пластиковых картах. Сейчас банки предлагают такую услугу, в противном случае, только если найдут человека, который совершил данное правонарушение. Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением в порядке ст.144 УПК РФ.

21.11.2016, 22:34

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

8 800 505-91-11

Срочно пишите заявление в полицию и заявление в банк, чтобы проверили карту и дали информацию в какое время и где именно было произведено снятие с карты.

21.11.2016, 22:35

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Хачецуков Юрий Муратович

Юрист из города Краснодар

4.7 5337 отзывов

Шансы невелики, но тем не менее необходимо заявить в полицию о мошенничестве. Подразделение "К" занимается подобными делами. Если видеозапись сохранилась, то зная точное время и дату, можно визуально идентифицировать мошенника.

21.11.2016, 22:36

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Маловероятно, что Вам вернут эти денежные средства. Мошенники как-то умудрились найти доступ к Вашей карте. Вам срочно нужно заблокировать карту.

21.11.2016, 22:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Васильева Татьяна Геннадьевна

Юрист из города Кемерово, стаж 17 лет

4.8 4725 отзывов

Здравствуйте! Лучше карту заблокировать. Наверно карту тоже нужно будет заменить. Напишите заявление в банк о том, что у Вас с карты сняли деньги и Вы с этим не согласны. Если банк деньги не вернет, то обращайте в полицию с заявлением о краже денег, а также обращайтесь с иском к банку.

21.11.2016, 22:41

Спросить юриста