Неавторизованное снятие денег с карты - что делать и как вернуть деньги?

Question

Только сегодня, то есть 21 ноября, поняла, что были сняты деньги с карты. Смс не приходило, а как я выяснила позвонив в банк и посмотрев историю в онлайн сбербанке 5000 рублей были сняты аж 30 октября. Мне по телефону сказали, что сняты они через банкомат, но вспомнив тот день, я точно знаю, была дома и не выходила. Что мне делать? Вернут ли мои деньги?

Дякин Алексей Васильевич · Accepted Answer

ДОбрый вечер.

Вернут, если у Вас есть страховка вкладов на пластиковых картах. Сейчас банки предлагают такую услугу, в противном случае, только если найдут человека, который совершил данное правонарушение. Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением в порядке ст.144 УПК РФ.

Удалено · Answer

Срочно пишите заявление в полицию и заявление в банк, чтобы проверили карту и дали информацию в какое время и где именно было произведено снятие с карты.

21.11.2016, 22:35

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Хачецуков Юрий Муратович · Answer

Только сегодня, то есть 21 ноября, поняла, что были сняты деньги с карты. Смс не приходило, а как я выяснила позвонив в банк и посмотрев историю в онлайн сбербанке 5000 рублей были сняты аж 30 октября. Мне по телефону сказали, что сняты они через банкомат, но вспомнив тот день, я точно знаю, была дома и не выходила. Что мне делать? Вернут ли мои деньги?

Шансы невелики, но тем не менее необходимо заявить в полицию о мошенничестве. Подразделение "К" занимается подобными делами. Если видеозапись сохранилась, то зная точное время и дату, можно визуально идентифицировать мошенника.

Сибгатуллина Альбина Ринатовна · Answer

Здравствуйте! 
Маловероятно, что Вам вернут эти денежные средства. Мошенники как-то умудрились найти доступ к Вашей карте. Вам срочно нужно заблокировать карту.

Васильева Татьяна Геннадьевна · Answer

Здравствуйте! Лучше карту заблокировать. Наверно карту тоже нужно будет заменить. Напишите заявление в банк о том, что у Вас с карты сняли деньги и Вы с этим не согласны. Если банк деньги не вернет, то обращайте в полицию с заявлением о краже денег, а также обращайтесь с иском к банку.

Неавторизованное снятие денег с карты - что делать и как вернуть деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 06.08.2026)

Похожие вопросы

У меня сняли деньги с карты без моего согласия и подтверждения - что делать и как вернуть их?

Судебные приставы списали деньги с карты без уведомления - законно ли это?

С карты пропала 1000 р. На мобильный банк СМС не приходило. Как узнать куда пропала 1000?

Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?

Как вычислить кто снял деньги с банковской карты.

Письмо счастья о штрафе не приходило, а сейчас выясняется что у меня есть штраф и арестовали деньги с карточки. Правомерно ли это.

Как защитить себя от мошенничества на кредитной карте Сбербанка?

Проблема с двойным списанием денег на дебетовую карту - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59