Проблема с неработающим телевизором LED - как решить вопрос без чека и доказательств покупки?

Вопрос №11744704 из г. Белгород
опубликован 22.11.2016, 14:34

Телевизор LED был куплен примерно 4 года назад - чек не сохранился. Все остальное, что поставлялось с телевизором есть, в не распакованном виде ( (очки для 3D, кабели, переходники, подставка, вплоть до болтиков и шурупов). Инструкции к телевизору, пульту ДУ есть. Гарантийный талон есть, но без печати продавца. Проблема такая: перестал показывать экран телевизора, в сервисном центре сказали, что повреждена плата, телевизор неремонтопригоден (они выдадут акт). Если я правильно понимаю, я должна обратиться к продавцу с актом о неремонтопригодности, но как доказать что телевизор был приобретен у них? Дату и цену не могу вспомнить. Как быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акимова Анна Геннадьевна

Адвокат Ломоносов, стаж 15 лет

4.5 8514 отзывов

Добрый день. С вопросом о возврате товара в связи с тем, что имеется заводской дефект, который невозможно исправить, Вы могли обратиться в период действия срока гарантии на телевизор. Начало срока течения гарантии исчисляется с отметки в тех. паспорте. Если чека нет, отметок нет - проблема для доказывания, да и сроки гарантийные наверное уже прошли. В любом случае обращайтесь в магазин с претензией.

22.11.2016, 14:36

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

---Здравствуйте, вы можете ремонтировать его за собственный счёт. или просто выбросить и приобрести другой. Удачи Вам и всего хорошего.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с неработающим телевизором LED - как решить вопрос без чека и доказательств покупки?

Похожие вопросы