Проблема с неработающим телевизором LED - как решить вопрос без чека и доказательств покупки?
Вопрос №11744704
из г. Белгород
опубликован 22.11.2016, 14:34
опубликован 22.11.2016, 14:34
Телевизор LED был куплен примерно 4 года назад - чек не сохранился. Все остальное, что поставлялось с телевизором есть, в не распакованном виде ( (очки для 3D, кабели, переходники, подставка, вплоть до болтиков и шурупов). Инструкции к телевизору, пульту ДУ есть. Гарантийный талон есть, но без печати продавца. Проблема такая: перестал показывать экран телевизора, в сервисном центре сказали, что повреждена плата, телевизор неремонтопригоден (они выдадут акт). Если я правильно понимаю, я должна обратиться к продавцу с актом о неремонтопригодности, но как доказать что телевизор был приобретен у них? Дату и цену не могу вспомнить. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. С вопросом о возврате товара в связи с тем, что имеется заводской дефект, который невозможно исправить, Вы могли обратиться в период действия срока гарантии на телевизор. Начало срока течения гарантии исчисляется с отметки в тех. паспорте. Если чека нет, отметок нет - проблема для доказывания, да и сроки гарантийные наверное уже прошли. В любом случае обращайтесь в магазин с претензией.
22.11.2016, 14:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
---Здравствуйте, вы можете ремонтировать его за собственный счёт. или просто выбросить и приобрести другой. Удачи Вам и всего хорошего.
22.11.2016, 14:35
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 586
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телевизор Самсунг вышел из гарантии через 11 месяцев после покупки и требует ремонта за 50% стоимости?
Претензия на замену сломанного телевизора с учетом увеличения цен
Проблемы с телевизором LG 42LB671V - проблема с фоновой подсветкой и отсутствие реакции на пульт управления
Должны ли мне поменять в магазине данный телевизор на аналагичную модель без повреждений?
Проблема выявлена - поврежденная матрица после неправильной упаковки телевизора в Медиа Маркт
Проблемы с телевизором в кредит от Центра - нужен обмен в первые 14 дней
Проблема с гарантией - Телевизор из М-Видео сломался, но коробка уже нет. Можно ли обратиться к продавцу?
Проблемы с кодировкой пульта - отказ обменять телевизор на другого производителя. Что говорит директор магазина?
Нарушение гарантии - материнская плата телевизора сгорела через пять месяцев после окончания.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут