Претензия клиента по рассохшимся дверям - как доказать, что проблема вызвана неправильным хранением

Вопрос №11750462 из г. Уфа
опубликован 23.11.2016, 10:37

Клиент у меня купил двери изготовленные под заказ. По прошествии 3.5 месяцев пришел с претензией что не установленные двери рассохлись. Как доказать что они рассохлись от неправильного хранения.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

А вот причину того, что двери "рассохлись" (брак производителя или неправильное хранение) как раз и должен установить эксперт-товаровед.

23.11.2016, 13:22

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Воронеж, стаж 6 лет

4.8 770 отзывов

Обратитесь в независимое экспертное учреждение для проведения соответствующей товароведческой экспертизы. Если заключение будет в Вашу пользу, то ее стоимость Вы потом взыщите с покупателя согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей":

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

23.11.2016, 10:40

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Пришла с претензией
Как доказать
Купила дверь

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия клиента по рассохшимся дверям - как доказать, что проблема вызвана неправильным хранением

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы