Производитель поставил некачественные двери, куда можно обратиться?

Вопрос №15571780 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 04.04.2019, 14:17
Производитель поставил некачественные двери, куда можно обратиться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращаться нужно к продавцу дверей, если покупали у него, а не напрямую с завода, необходима претензия на основе норм ГК.

04.04.2019, 14:20
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Для начала к продавцу с соответствующей претензией, если ответ из дверей не поступит или Вас не устроит, то придется искать двери в суде.

04.04.2019, 14:20

Елена добрый день!

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки, же модели, артикула перерасчет цены товара не производится. При замене на товар другой марки, модели, артикула разницу в ценах доплачивает покупатель (продавец, если заменяющий товар оказался дешевле). Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Вместо предъявления требований о замене, уменьшении цены или ремонте потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

В случае если поставщик добровольно отказывается менять некачественный товар, необходимо направить ему сначала претензию. А также можно написать жалобу в Роспотребнадзор.

04.04.2019, 14:24
Похожие темы:
Некачественная дверь

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских