Производитель поставил некачественные двери, куда можно обратиться?
опубликован 04.04.2019, 14:17
Обращаться нужно к продавцу дверей, если покупали у него, а не напрямую с завода, необходима претензия на основе норм ГК.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для начала к продавцу с соответствующей претензией, если ответ из дверей не поступит или Вас не устроит, то придется искать двери в суде.
Елена добрый день!
Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки, же модели, артикула перерасчет цены товара не производится. При замене на товар другой марки, модели, артикула разницу в ценах доплачивает покупатель (продавец, если заменяющий товар оказался дешевле). Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
Вместо предъявления требований о замене, уменьшении цены или ремонте потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
В случае если поставщик добровольно отказывается менять некачественный товар, необходимо направить ему сначала претензию. А также можно написать жалобу в Роспотребнадзор.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с дверью на заказ - невидимый дефект тревожно колышит утеплитель
Документы из автосервиса (с подтверждением причины неисправности) имеются.
Гарантийный срок и некачественные материалы на фасадах кухни - история печального опыта после смены собственника.
Возможность вернуть все двери как некачественный товар и требовать возврата денег
Может ли покупатель подать иск к производителю товара после выигрыша суда против продавца?
Отказ в возврате денежных средств - Как обратиться в Роспотребнадзор по месту нахождения производителя для защиты своих прав
Как требовать замену металлической двери по гарантии?
Проблемы с дверями в квартире - как решить ситуацию и гарантированы ли успехи?
Возможность возврата денег за демонтаж и монтаж новых дверей после замены некачественных - какие статьи использовать в претензии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут