Какие бумаги я должен получить от Сбербанка чтобы начать судебный процесс?

В 93 году моя Бабушка положила на Сберкнижку Целевой вклад на детей 10.000 руб. в 96 ещё 20.000 в 97 ещё 50.000. остаток на 97 год 80.000 рублей. В СберБанке отказались сказать сколько сейчас должно быть на счету, так как Бабуля положила деньги в Городе Омск, а сам я в Москве. После её смерти сберкнижку прислали родственники. Сбербанк хочет забрать книжку, закрыть счёт, и послать книжку обратно в Омск чтобы закрыть счет и отдать деньги (какая сумма никто не говорит). Просто послать запрос отсюда туда отказываются. Я хочу написать в Банк Запрос, чтобы получить от них информацию в письменном виде или официальный отказ предоставления такой информации. На какие Законы, и положения я могу сослаться, в письме? Чтобы обязать банк предоставить информацию по Моему Счету: сумма которая там на данный момент, расчеты (за все годы) показывающие почему именно эта сумма. Какие бумаги я должен получить от Сбербанка чтобы начать судебный процесс? document_80@mail.ru - моя почта На какие Законы, и положения я могу сослаться, в письме? Чтобы ОБЯЗАТЬ Сбербанк предоставить информацию по Моему Счету: сумма которая там на данный момент, расчеты (за все годы) показывающие почему именно эта сумма. Какие бумаги я должен получить от Сбербанка чтобы начать судебный процесс? Куда можно обратиться в какие инстанции?