Купила пальто, дома померила, стало тесно, чек, бирки на месте. Могут ли отказать вернуть деньги. Спасибо.
Вопрос №11753802
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.11.2016, 17:38
опубликован 23.11.2016, 17:38
Купила пальто, дома померила, стало тесно, чек, бирки на месте. Могут ли отказать вернуть деньги. Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы вправе вернуть в магазин товар надлежащего качества в течение 14 дней ч момента покупки, так что магазин обязан взять у Вас пальто и вернуть деньги.
23.11.2016, 17:40
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
В течение 15 дней после покупки Вы можете вернуть пальто обратно в магазин без какого-либо объяснения причин, особенно учитывая, что все бирки на месте и чек у Вас на руках.
23.11.2016, 17:40
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Добрый день.
В соответствии с законом о защите прав потребителей покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней если не подошел размер, фасон и т.д., при этом товар не должен быть в употреблении, иметь товарный вид и бирки.
23.11.2016, 17:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Здравствуйте! Обязаны вернуть деньги, если вы вернете пальто. Если что-зовите администратора, пишите претензию. В конце концов, в судебном порядке решите вопрос, а продавцу придется понести дополнительные расходы в этом случае.
23.11.2016, 17:51
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли отказ продавца в возврате денег за пальто, которое было куплено, одето один раз, сохранено в товарном виде?
Купила сегодня пальто в магазине. Пришла домой померила не нравится. Могу ли я его вернуть? Бирки наместе, чек в наличии.
Купила сегодня пальто в магазине. Пришла домой померила не нравится. Могу ли я его вернуть? Бирки на месте, чек в наличии.
Дома померила - не нравится, ростовка выше моего истинного роста, и фасон не подходит для моего низкого роста.
Проблемы при возврате покупки - магазин обвиняет в запахе порошка, но есть чек и видеозапись
Как вернуть плащ, который не подошел по размеру - советы и инструкция
Возможно ли вернуть пуховую жилетку без бирки в магазин, если прошло менее 14 дней с момента покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут