Заявка на обследование теплового пункта и препятствия при установке коллективного прибора учета тепловой энергии - как решить проблему?

Мы подали заявку в управляющую компанию провести обследование теплового пункта дома на предмет наличия (или отсутствия) технической возможности установки коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии. Для определения в дальнейшем способа начисления платы за услугу по теплоснабжению в соответствии с п.2 Приложения N 2 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и по результатам обследования составить акт в соответствии с п.6 Приложения № 2 к приказу Министерства регионального развития РФ от 29 декабря 2011 г. № 627.

В ходе осмотра было выяснено

1. С одного теплового пункта запитаны два здания, для обоих зданий использован один циркуляционный насос, подключенный к распределительному электрическому одного из домов.

2. Для установки узла учета тепловой энергии в доме, рассоложенному по адресу ул. Моторостроителей 70 необходимо проведение реконструкции теплового пункта. (Реконструкция подразумевает изменение параметров объекта. К реконструкции также относится улучшение качества инженерно-технического обеспечения, улучшение основных характеристик исправного объекта или добавление новых функций), это соответствует п.2 а приказа Министерства регионального развития РФ № 627 от 29 декабря 2011 г.

Руководство УК отказывается составить акт, ссылаясь на юридическую невозможность доказательства факта отсутствия технической возможности. Что нам делать в данной ситуации?