Опыт моей мамы с обманом кредитной компании - погашение кредита и страховка за ненужную сумму

Вопрос №11757752 из г. Казань
опубликован 24.11.2016, 10:48

Question

Мою мамау два года назад обманули с кредитом, ей нужно было 30000 р,они предложиди ей 350000, тут же погасить 320000 и забрать 30000, но страховку они включили за 350000, пытались с ними связаться, но ответ один, что она подписала документы и ничего сделать нельзя, хотелось бы прояснить ситуацию, ведь платит она по 2150 5 лет, и банк хоме кредит вроде бы надежный!

Лепилин Денис Юрьевич · Accepted Answer

Здравствуйте, Лиля!

Вам не разговаривать с банком следует, а направлять заявление на отказ от страховки и о возврате сумм уплаченных в связи с навязыванием дополнительной услуги.

Согласно п. 2 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

А в силу ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Максимова Анна Валерьевна · Answer

Страховка при заключении кредита не обязательна! Нарушение статьи 16 защиты прав потребителя. В течении 5 дней можно написать заявление об отказе страховки. Если такой срок истек, то можно отказаться и вернуть деньги только в судебном порядке.

Удалено · Answer

Если действительно документами подтверждается что банк выкинул такой фортель со страховкой кредита, то можете обжаловать это в суд, учитывая, что навязывания условий страхования жизни вообще не законно.

24.11.2016, 11:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Удалено · Answer

Если она погасила кредит, то страховка бессмысленна, кроме того она всегда может от нее отказаться расторгнув договор страхования, написав заявление о его расторжении, кроме того навязывать ее вообще незаконно и это влечети ничтожность данного договора, для чего можно обратиться в суд и вернуть деньги.

24.11.2016, 12:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Опыт моей мамы с обманом кредитной компании - погашение кредита и страховка за ненужную сумму

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Права наследников - обязаны ли они погашать кредит при отсутствии страховки?

Навязанная страховка в кредите - возможности доказать и вернуть

Обманутая мама - как получить возврат страховки после обмана в Ренесанс Кредит

Продавцы пылесосов КИРБИ незаконно продали моей маме кредит и страховку - что делать?

Ей говорят в банке что она должна выплатить всю страховку.

Как вернуть страховку по кредиту в Альфа Банке, если заявление не было сделано в установленные сроки?

Неправомерное включение страховки в кредитный платеж - как расчитать разницу и обратиться в суд?

Как сотрудник банка навязал мне страховку при получении кредита - могу ли я вернуть часть страховки?

За что банк требует оплатить страховку на три года после досрочного погашения кредита?

Банк ВТБ повышает проценты при отказе от страховки - законно ли это?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59