Могу ли я вернуть планшет в магазин если он постоянно сильно нагревается и интернет отключается, сам выключается периодически?
опубликован 24.11.2016, 16:09
Могу ли я вернуть планшет в магазин если он постоянно сильно нагревается и интернет отключается
Могу ли я вернуть планшет в магазин если он постоянно сильно нагревается и интернет отключается, сам выключается периодически?
Всё определяет Порядок:
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Вернуть не сможете. Это технически сложный товар. Можно обменять на аналогичный товар. Обратитесь в магазин электроники с вариантом обмена.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за телефон с проблемами экрана, выключения и нагрева
Как вернуть или обменять планшет с недостатками - права потребителя
Проблемы с новым планшетом - возможно ли вернуть товар без экспертизы?
Проблемы с работой и нагревом планшета - краткое время работы без сети, возможная угроза взрыва.
Возможен ли возврат смартфона в интернет-магазин пару дней после покупки? Правила и условия возврата.
Вопрос о возврате планшета в магазин из-за неполадок через 3 недели.
Отказ от возврата неисправного планшета из-за поцарапанной крышки батарейки - правовая основа для требования на возврат
Возможно ли вернуть планшет по гарантии, если он постоянно зависает и отключается
Купил телефон. Через 1.5 мес. начались проблемы сам включается и выключается. Покупал в интернет магазине. Могу ли его вернуть.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут