Проблемы с обменом пневматического пистолета - неполучение возвращенной посылки и игнорирование магазином.

Вопрос №11768795 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.11.2016, 21:59

У меня такая проблема, заказал через интернет магазин пистолет пневматический с дульной энергией до 3 Дж, разрешенный без лицензии бесплатной доставкой т.к от 5000 руб почто россии, пистолет я получил, но решил обменять его на другой, т.к на сайте у магазина было написано что без вопросов обменяем в течении месяца, переписался с магазином они выслали мне реквизиты адрес и кому отправлять, я отправил 9 11 2016 посылку в москву,14 11 2016 она пришла на почту и лежит дожидается до сегодняшнего дня, я дал им трек номер то есть они в курсе что посылка лежит и каждый день они кормят меня завтраками что заберут и обменяют, звонил в магазин тоже не понятно по каким причинам они не забирают посылку, сначала у них в пятницу забор посылок другой говорит что в среду обещают забрать то игнорируют, обещают звонить-тишина никто не беспокоется кроме меня, ведь время гарантии обмена идет да и на почта после такого срока хранения вернет посылку обратно и обмена не произойдет, написал им что напишу в прокуратуру, походу не боятся, скажите стоит ли по такому вопросу писать в прокуратуру и разберется она с такой ситуацией, и вообще если нет что мне делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Демина Наталья Михайловна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.8 3437 отзывов

Магазин не обязан вам менять качественный товар, а все написанное на сайте - можно удалить или сказать, что это - не публичная оферта.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с обменом пневматического пистолета - неполучение возвращенной посылки и игнорирование магазином.

Похожие вопросы