Проблемы с обменом пневматического пистолета - неполучение возвращенной посылки и игнорирование магазином.
Вопрос №11768795
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.11.2016, 21:59
опубликован 25.11.2016, 21:59
У меня такая проблема, заказал через интернет магазин пистолет пневматический с дульной энергией до 3 Дж, разрешенный без лицензии бесплатной доставкой т.к от 5000 руб почто россии, пистолет я получил, но решил обменять его на другой, т.к на сайте у магазина было написано что без вопросов обменяем в течении месяца, переписался с магазином они выслали мне реквизиты адрес и кому отправлять, я отправил 9 11 2016 посылку в москву,14 11 2016 она пришла на почту и лежит дожидается до сегодняшнего дня, я дал им трек номер то есть они в курсе что посылка лежит и каждый день они кормят меня завтраками что заберут и обменяют, звонил в магазин тоже не понятно по каким причинам они не забирают посылку, сначала у них в пятницу забор посылок другой говорит что в среду обещают забрать то игнорируют, обещают звонить-тишина никто не беспокоется кроме меня, ведь время гарантии обмена идет да и на почта после такого срока хранения вернет посылку обратно и обмена не произойдет, написал им что напишу в прокуратуру, походу не боятся, скажите стоит ли по такому вопросу писать в прокуратуру и разберется она с такой ситуацией, и вообще если нет что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин не обязан вам менять качественный товар, а все написанное на сайте - можно удалить или сказать, что это - не публичная оферта.
25.11.2016, 23:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Как вернуть деньги за неправильную посылку, которую я отправил назад в интернет-магазин?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Что произойдет, если забрать посылки из-за границы без оплаты?
Как отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом, и избежать дополнительных расходов?
Проблемы с интернет-магазином - неверное уведомление о получении посылки и угроза судебного разбирательства
Что делать, если при получении заказанной в интернет-магазине посылки с предоплатой и доставкой почтой РФ обнаружены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут