Отказ в ремонте планшета по гарантии из-за отсутствия коробки - правомерность продавца и дальнейшие действия
Вопрос №11769691
из г. Якутск
опубликован 26.11.2016, 06:02
опубликован 26.11.2016, 06:02
Хотела сдать планшет в ремонт по гарантии, но мне отказали в связи с тем, что отсутствует коробка. Правомерны ли действия продавца? Мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действия продавца не правомерны: Закон о защите прав потребителей не называет отсутствие упаковки основанием для отказа в гарантийном ремонте.
26.11.2016, 06:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Отсутствие коробки согласно ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей не является основанием для отказа в приеме вашего планшета на ремонт. Напишите жалобу в Роспотребнадзор Рассмотрев вашу жалобу проблема с прием планшета на ремонт решится положительно.
26.11.2016, 06:06
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9
1 361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Сервисный центр отказал в ремонте планшета, ссылаясь на истекший гарантийный срок
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Отсутствие ответа от магазина по заявлению о предоставлении заменного планшета на время ремонта - как действовать?
Потек экран планшета без видимых повреждений - возможен ли отказ в гарантийном ремонте?
Какая гарантия предоставляется на разборную коробку и контрактную коробку?
Отказ в ремонте планшета на гарантии из-за отсутствия упаковочной коробки - как решить проблему?
Проблемы с планшетом - возможно ли вернуть товар продавцу через суд?
Можно ли сдать в ремонт планшет по гарантийному талону если потеряла коробку от планшета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут