Недобросовестные продавцы SALE-KROSS отправили некачественный товар - как обратиться в прокуратуру по закону о защите прав потребителей?
Вопрос №11778617
из г. Хабаровск
опубликован 28.11.2016, 05:37
опубликован 28.11.2016, 05:37
Заказала на сайте SALE-KROSS 2 пары кроссовок наложенным платежом по 4120 руб. каждая (плюс почтовые расходы). Прислали: одни вместо чёрных белые, а вторые - вообще неликвид (клееная резина), которых даже нет в их каталоге. На сайте есть правила возврата или обмена, но на деле возвращать никто не собирается, на контакт не идут, тянут время. Оказалось. Что я не одна попала на эту "удочку". Как можно подать заявление в прокуратуру на недобросовестных продавцов по закону о защите прав потребителей. Я проживаю в г. Комсомольске-на-Амуре. Продавец зарегистрирован в Москве, ул. Мясницкая, 26, Кобзарь К.В.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в прокуратуру, в органы полиции с заявлением о проведении проверки по данному факту, по мошенничеству. Лучше в Москву.
28.11.2016, 05:43
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 5 минут
В Вашей ситуации нет нарушений, за которые были бы наказания со стороны прокуратуры. Если хотите подать жалобу, то лучше обратиться в Роспотребнадзор, а если Вам кроссовки не нравятся, то обращайтесь в суд и расторгайте договор. Можете обратиться в суд по Вашему месту жительства.
28.11.2016, 08:30
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 988
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Петрозаводск
Ильина Т.А.
5
98
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителей - отказ продавца возвратить деньги за некачественный товар
Как вернуть бюстгальтер с почтой наложенным платежом и не потерять деньги?
Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?
Проблемы с интернет-магазином - неверный заказ, отсутствие ответа на заявление
Как решить проблему с получением неправильных кроссовок после заказа в группе ВКонтакте?
Обманутая клиентка - как вернуть деньги за некачественный товар с сайта iphone-mir.ru?
Не подошел размер и неправильная пара - что делать, если интернет магазин не отвечает?
Проблема с заказом игрушек в интернет-магазине - Как вернуть деньги и разобраться с мошенничеством?
Имею ли я право вернуть резину продавцу и получить ДЕНЬГИ ОБРАТНО?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут