Недобросовестные продавцы SALE-KROSS отправили некачественный товар - как обратиться в прокуратуру по закону о защите прав потребителей?

Вопрос №11778617 из г. Хабаровск
опубликован 28.11.2016, 05:37

Заказала на сайте SALE-KROSS 2 пары кроссовок наложенным платежом по 4120 руб. каждая (плюс почтовые расходы). Прислали: одни вместо чёрных белые, а вторые - вообще неликвид (клееная резина), которых даже нет в их каталоге. На сайте есть правила возврата или обмена, но на деле возвращать никто не собирается, на контакт не идут, тянут время. Оказалось. Что я не одна попала на эту "удочку". Как можно подать заявление в прокуратуру на недобросовестных продавцов по закону о защите прав потребителей. Я проживаю в г. Комсомольске-на-Амуре. Продавец зарегистрирован в Москве, ул. Мясницкая, 26, Кобзарь К.В.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43781 отзыв

Обратитесь в прокуратуру, в органы полиции с заявлением о проведении проверки по данному факту, по мошенничеству. Лучше в Москву.

28.11.2016, 05:43

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Локанцев Денис Олегович

Юрист из города Хабаровск, стаж 19 лет

4.8 352 отзывa

В Вашей ситуации нет нарушений, за которые были бы наказания со стороны прокуратуры. Если хотите подать жалобу, то лучше обратиться в Роспотребнадзор, а если Вам кроссовки не нравятся, то обращайтесь в суд и расторгайте договор. Можете обратиться в суд по Вашему месту жительства.

28.11.2016, 08:30

Мне не понравился Ваш ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недобросовестные продавцы SALE-KROSS отправили некачественный товар - как обратиться в прокуратуру по закону о защите прав потребителей?

Похожие вопросы