Нужна замена или возврат денег - что делать, если санки-ватрушка взорвалась без чека и точной даты покупки?
Вопрос №11779523
из г. Вологда
опубликован 28.11.2016, 09:54
опубликован 28.11.2016, 09:54
Примерно 2 недели назад мы с ребенком купили санки-ватрушку, чек не сохранился и точную дату покупки я не помню. Сегодня ночью она просто взорвалась у нас дома, очень испугались и теперь не знаю могу ли обратиться в магазин за заменой товара или возврата денег? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться в магазин.
Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей":
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
28.11.2016, 09:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 348
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате огромной и пахнущей ватрушки в магазин с просьбой вернуть деньги
Вопрос о возможности возврата товара без чека и получения обмена
Пару месяцев назад купила сумку (точную дату не помню).
Претензия по купленной ветчине - хочу вернуть товар и получить деньги обратно
Как вернуть деньги за случайную оплату в магазине?
Возможность возврата товара без чека и даты покупки - обувь, порвавшаяся через 2 недели
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Возможен ли обмен или возврат тюбинг-ватрушки, которая взорвалась через 2 дня после покупки?
Как получить копию чека на покупку iPhone 5 без сохраненного оригинала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут