Нарушение гарантии на зимнюю обувь - что делать, если разошелся замок?

Вопрос №11782742 из г. Волгоград
опубликован 28.11.2016, 16:55
После покупки зимней пары обуви, через 2 дня разошелся замок застежка. Такую обувь можно вернуть? Продавец утверждает, что молния - это фурнитура. А на фурнитуру гарантия не распространяется.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нина, вернуть можно. Если даже нет гарантии, то есть понятие о качестве товара. Просто обязанность по доказыванию будет лежать на Вас. Можете обратиться за проведением экспертизы. Если будет установлено, что брак возник по причине некачественного изготовления, то правда на Вашей стороне. Можете написать официальную претензию, продемонстрировав свою правовую осведомленность. Зачастую, когда продавцы видят, что человек не собирается закрывать глаза на произошедшее, а обратился к юристам, сразу принимают возврат.

28.11.2016, 17:02
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских