Отказ гарантии на сменные детали ботинка - законные права потребителя
Вопрос №13481013
из г. Владимир
опубликован 18.11.2017, 09:19
опубликован 18.11.2017, 09:19
Здравствуйте. В течение гарантийного срока у ботинка, купленного в магазине KARI сломалась молния. Представители продавца говорят, что:"В магазинах kari гарантия не распространяется на все сменные детали (стельки, набойки, шнурки, замки, украшения и прочую обувную фурнитуру). Возврат/обмен товара в данном случае не осуществляется."Это законно? На что по закону я могу рассчитывать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, уважаемый посетитель!
Требуйте обмена или возврата, направив письменную претензию со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП
Всего доброго, желаю удачи!
18.11.2017, 09:29
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Доброго времени суток! Направьте в магазин претензию с требованием заменить товар, либо возвратить денежные средства. После чего обращайтесь в Роспотребнадзор. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!
18.11.2017, 09:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломалась молния на новых сапогах - могу ли я вернуть или обменять их?
Вопрос - Включает ли гарантия ботинок замену молнии, если на чеке указано исключение для фурнитуры?
Проблема с зимними сапогами - что делать, если продавец отказывается менять товар?
Что делать и как можно решить этот вопрос в пользу покупателя.
Гарантия на молнию - как заменить некачественные зимние ботинки?
Невозможно вернуть детские ботинки с сломанной молнией в Zara из-за отсутствия гарантии
Гарантийный ремонт обуви - возможность ремонта молнии в случае поломки - аспекты закона
Проблема с ботинками Zenden - разошлась молния и отказываются вернуть деньги
Претензия на некачественные детские зимние сапожки - отказ магазина Маруся в возврате денег и обмене товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут