Проблема с качеством нового выпрямителя для волос - магазин отказывается вернуть, что делать?
Вопрос №11783060
из г. Краснодар
опубликован 28.11.2016, 17:41
опубликован 28.11.2016, 17:41
Я купила в магазине выпрямитель для волос, пришла домой, проверила, мне не понравилось качество, плохо нагревается. В магазине вернуть отказались, т к он относится к средствам личной гигиены и возврату не подлежит. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, Екатерина.
Действительно, выпрямитель для волос нельзя вернуть, если он надлежащего качества.
Но, если Вы уверены, что данный аппарат плохого качества, вы можете попробовать вернуть оплаченные за него деньги на основании ст. 18 "Закона о защите прав потребителей".
В случае отказа, Вам следует обратиться за товароведческой экспертизой. Если она подтвердит, что выпрямитель для волос плохого качества, то пишите письменную претензию продавцу, приложив ксерокопию результатов экспертизы.
Если вам и тогда откажут, или не ответят в течении 10 дней, то обращайтесь в суд!
28.11.2016, 17:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат щипцов для завивки волос - возможно ли вернуть товар, относящийся к предметам личной гигиены?
Проблема с щипцами для волос - как вернуть некачественный товар в магазине
Отказ в возврате детской ванны - какие товары относятся к средствам личной гигиены и можно ли вернуть ванну в магазин?
Щипцы-выпрямитель относится к предметам личной гигиены. Можно их вернуть (куплено в интернет магазине)
Возможность возврата денег за неудовлетворительное качество прибора для завивки волос (инстайлера) из интернет-магазина
Могу ли я вернуть деньги за неподходящий утюжок для волос, если не пользовался им?
Возврат машинки для стрижки волос - как вернуть деньги или выбрать другую модель?
Проблемы с запахом и гарантией у нового выпрямителя для волос - что делать?
Опыт использования неудобных плавательных очков и отказ магазина в возврате - причина - средства личной гигиены.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут