Отказ в обмене светодиодной лампы без коробки - верная практика или нарушение прав потребителя?
Вопрос №11784112
из г. Тюмень
опубликован 28.11.2016, 20:19
опубликован 28.11.2016, 20:19
Приобрела лампы светодиодные, чеки сохранила, а упаковку (коробочки) выбросила. Одна лампа перегорела через месяц. Пошла обменять, а мне сказали, что без коробки обмен делать не будут. Решила проконсультироваться и действовать. Продавец ведь не прав? Написать претензию на него? Какой статьей подтвердить неправомерность его действий?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данном случае пишите претензию по данному поводу, укажите ваши требования и возмущения. Ссылайтесь на ст 18 закона о защите прав потребителей.
28.11.2016, 20:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в замене светодиодной лампы, перегоревшей после предыдущей замены. Является ли это правомерным отказом?
Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар
Как правильно обменивать энергосберегающие лампы в ситуации, когда покупатели требуют замену по гарантии?
Продавец отказал в обмене светодиодной лампы по гарантии - виноваты производитель или потребитель?
Отказ в обмене светодиодной лампы без сохраненной упаковки - правомерный или нет?
Отказали магазине в обмене светодиодные лампы потому что их было пять штук в одной упаковке а я принёс одну лампу.
Какой статус имеет гарантия на энергосберегающие лампы и какие права имеет продавец при их замене?
Проблема с гарантией на светодиодную лампу головного света в авто - долгое ожидание результатов экспертизы и повторная поломка
Покупатель требует замену перегоревшей лампы дневного света в аквариумном комплекте - прав или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут