Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с телефоном в кредит - две поломки подряд. Можно ли заменить на другую марку?

Вопрос №11784982 из г. Ижевск
опубликован 28.11.2016, 22:55

Я купил телефон в кредит 2 дня проходил и он сломался, вместо этого мне дали телефон такой же марки, и этот тоже сломался, могу я поменять телефон на другую марку?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Селиваненко Владлена Олеговна

Адвокат Казань, стаж 23 годa

4.5 3121 отзыв

Я купил телефон в кредит 2 дня проходил и он сломался, вместо этого мне дали телефон такой же марки, и этот тоже сломался, могу я поменять телефон на другую марку?

Здравствуйте. Да, в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП, Вы можете требовать замены или возврат денег (если недостаток телефона признают существенным).

28.11.2016, 22:59

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Хохлова Анна Анатольевна

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.8 230 отзывов

Доброго времени суток!

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Закона о защите прав потребителей гласит:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Спасибо за вопрос, надеюсь, что помогла Вам разобраться.

28.11.2016, 23:02

Спросить юриста

Шалов Руслан Хусенович

Адвокат из города Москва, стаж 18 лет

4.9 42 отзывa

Здравствуйте, Руслан! Безусловно можете поменять или вернуть деньги. Закон такие права Вам предоставил. В магазине ссылайтесь на ст.18 Закона о защите прав потребителя. Если откажут - смело пишите претензию! В данном случае - будете правы.

28.11.2016, 23:21

Спросить юриста

Похожие темы:
Телефон в кредит
Сломался телефон
Поменять телефон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телефоном в кредит - две поломки подряд. Можно ли заменить на другую марку?

Юридические услуги в Ижевск

Похожие вопросы