Сломался телефон купленный в кредит, ему 5 месяцев, как обменять на новый?

Вопрос №12106859 из г. Саратов
опубликован 05.02.2017, 22:20
Сломался телефон купленный в кредит, ему 5 месяцев, как обменять на новый?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Андрей!

Вам следует обратиться в магазин и требовать обмена телефона. Если не обменяют то можете обратиться с исковым заявлением в суд.

05.02.2017, 22:22
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Предъявляйте продавцу письменную претензию с простановкой входящего на вашем экземпляре.

05.02.2017, 22:22
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских