Сбербанк задерживает возврат денежных средств после ареста счета - что делать?

У меня ситуация следующая. В июне по решению суда из-за долга по квартплате сбербанк арестовал мой счет, на который поступало пособие на детей. Было списано 20 т. р. в течении двух месяцев пока мое заявление было на рассмотрении о том, что этот счет нельзя арестовывать, т.к. туда приходят детские пособия. Далее я написала заявление на возврат денежных средств. Получила отказ на почту, обусловленный тем, что деньги уже ушли в управляющую компанию (к слову, в квитанции о квартплате они так и не отобразились до сих пор). Запросила письменный отказ от возврата средств. Сначала сказали, что рассмотрят в течении 15 ти дней. Далее пришла смс, что время рассмотрения продлили до 30 дней, потом до 60 ти дней, сейчас получила смс, что продлили до 90 дней. В общем, письменный отказ мне выдавать не торопятся. Судебные приставы в этом деле задействованы не были. В прокуратуре мне сказали, что это нормальная практика, когда работник управляющей компании просто относит приказ суда в отделение банка и банк арестовывает счет. Так что, в суд я могу подать только на Сбербанк. Интересует, можно ли как то повлиять на сбербанк, дабы они ускорили выдачу письменного отказа от возврата мне денежных средств. Ведь я хочу вернуть свои деньги через суд. И повлияет ли как-то, то, что прошло уже много времени с момента списания денег? Заранее спасибо за ответы.