Возможность возврата и возврата денег за расклеившуюся обувь - гарантия на сезонную обувь и правила возврата

Вопрос №11788165 из г. Нижний Новгород
опубликован 29.11.2016, 13:21

Я купила обувь, через месяц они расклеились. Я могу вернуть деньги назад? И как? Слышала что на сезонную обувь гарантия начинает действовать с начала сезона? И что бракованную обувь можно вернуть и забрать деньги в течении двух лет? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Паринова Евгения Геннадьевна

Юрист Воронеж, стаж 5 лет

4.9 35 отзывов

Добрый день, согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей при обнаружении в товаре недостатка вы вправе вернуть деньги. Совершенно верно на сезонную обувь гарантийный срок начинает течь с момента его начала. Обратитесь с претензией к продавцу с требованием вернуть денежные средства уплаченные за бракованный товар и передайте продавцу лично под роспись либо отправьте заказным письмом. В случае если в течение 10 дней ваши требования не удовлетворят вы вправе обратиться в суд. В вашем случае продавец может провести экспертизу товара.

29.11.2016, 13:41

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Вам нужно написать претензию продавцу и унести обувь для проверки качества товара. Продавец обязан провести экспертизу и если будет установлено что обувь некачественная - то вы можете вернуть деньги или требовать обмена.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата и возврата денег за расклеившуюся обувь - гарантия на сезонную обувь и правила возврата

Похожие вопросы